İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Geri Ödeme Bekleniyor
The Moose Bay’den tmb83766 numaralı siparişimle aldığım t-shirt için iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodu ile birlikte ürünü yaklaşık iki hafta önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim.
Ürün kargoya verildikten sonra ne SMS yoluyla ne de telefon veya e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Ücret iadesi de henüz hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İletişim için kayıtlı e‑posta adresim h************@gmail.com’dur.
T-shirt bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ödemem yapıldı. Fakat süreç içerisinde bilgilendirme arama ya da SMS gönderilmesi gerekirdi.




