Otel Havuz Kenarında Kayıp Eşyalarımız İçin Çözüm Sunulmadı

24-28 Ağustos tarihleri arasında The Arkın İskele Otel’de konakladık. Konaklamamızın ikinci günü, ana havuz kenarında bebeğimizin mayosu, havlusu ve bir kadın pareosunu unuttuk. Ertesi gün eşyalarımızı almak için gittiğimizde, bıraktığımız yerde bulamadık. Durumu otel görevlilerine bildirdiğimizde, kayıp eşya bölümüne bakılacağı söylendi; ancak eşyalarımız hiçbir şekilde bulunamadı. Çıkış yaptığımız gün tekrar sorduk, yine sonuç alamadık ve otel personeli bu konuda bize yardımcı olmadı.

Kayıp eşyalarımızın maddi değeri yaklaşık 2000-3000 TL civarındadır. Otel yönetimi tarafından herhangi bir özür, telafi ya da çözüm önerisi sunulmadı. Eşyalarımız bulunamıyorsa, maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.