Oda Temizliği Sorunu Ve Geri Ödeme Taahhüdünün İhlali
30.07.2026 tarihinde Novva Hotel Kaş’a giriş yaptık ve iki gece konaklamayı... planlayarak kendi web siteleri üzerinden toplam 361,24 Euro ödeme gerçekle



30.07.2026 tarihinde Novva Hotel Kaş’a giriş yaptık ve iki gece konaklamayı... planlayarak kendi web siteleri üzerinden toplam 361,24 Euro ödeme gerçekle

26-27 Ağustos tarihlerinde Kaş’taki Novva Hotel’de konakladım. Gecelik 19.000 TL ödediğim bir otelde karşılaştığım manza...ra hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemezdi. Odaya girdiğimde kapının güvenlik zincirlerinin paslı olduğunu gördüm. Böyle bir fiyat ödenen bir tesiste oda güve

Otel deneyimimiz ne yazık ki oldukça hayal kırıklığıydı. Otelden çıkış yaptıktan sonra bazı eşyalarımızın eksik olduğunu... fark ettik. Durumu g** Sibel Hanım’a ilettik, kendisi konuyla ilgileneceğini ve bize dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ertesi gün yeni otele geçtiğ


Odamızdan bugün çıkış yaptık. Oda değişikliği talep ettik çünkü ilk odamızdan memnun kalmadık. Alt kategori odaya geçiş ...yaptık ortalama 5500 TL gibi ücret iademi yapmadılar. Operasyon müdürünüz hanımefendi ve ön büro müdürünüz h** bey Bunu bize güya söylemişler ve biz kabul etmişiz böyle bir şey söz