Novva Hotels | Kaş

Otel deneyimimiz ne yazık ki oldukça hayal kırıklığıydı. Otelden çıkış yaptıktan sonra bazı eşyalarımızın eksik olduğunu fark ettik. Durumu g** Sibel Hanım’a ilettik, kendisi konuyla ilgileneceğini ve bize dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ertesi gün yeni otele geçtiğ...

Odamızdan bugün çıkış yaptık. Oda değişikliği talep ettik çünkü ilk odamızdan memnun kalmadık. Alt kategori odaya geçiş yaptık ortalama 5500 TL gibi ücret iademi yapmadılar. Operasyon müdürünüz hanımefendi ve ön büro müdürünüz h** bey Bunu bize güya söylemişler ve biz kabul etmişiz böyle bir şey söz...