to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel tamamen para odaklı çalışıyor. Rezervasyon yaptırdık fakat çalışanlar, balayı çifti olarak geldiğimizi belirtmemize rağmen, balayı olanaklarını sağlamadılar. Ayrıca casinodaki güvenlik görevlileri son derece profesyonellikten uzak. Bir kişiye birden fazla güvenlik görevlisi saldırıyor, kadınlara dokunma hakları olmadığı halde müdahale ediyorlar ve kamera kayıtlarını sildiklerini iddia ediyorlar. Bu otelde maalesef çok kötü bir deneyim yaşadık ve şikayetçi olmaktan başka çaremiz kalmadı.
Gittiğimize çok pişman olduk. Otel çalışanları aşırı derece de kaba ve saygısız çok ilgisizler. Verilen paraya asla değecek bir otel değil. Odalara personeller izinsizce girerek özel eşyalarımızı karıştırdı. Gidecek arkadaşlara sözüm şudur. Paranıza yazık olur.
Oteldeki müşterilere bakış açıları ve sürekli görevliler tarafından çocuklarımıza ve bizlere karşı müdahale edilmesi dolayısıyla çok huzursuz edildik... 10 aile geldik ve hiç kimse mutlu olmadan ayrıldı. Yazık o kadar para verdik. Hiçbir etkinlik yapılmadığı gibi bizim kendi aramızdaki sohbetlerimiz...
Otel öncelikle çok kirliydi; yemekler kötüydü, havuz ve odalar inanılmaz pisti. Ancak asıl sorun çalışanlardı. Bizimle konuşan diğer tüm misafirlerin de ortak şikayeti buydu. Otele girdiğimiz anda resepsiyon tarafından azarlandık. Asansöre gittiğimizde ise otel çalışanı, biz beklerken 'siz bekleyin...
Gittiğim otelde yapılan hizmet sıfırdı, yiyecekler sıfırdı, personelin hizmeti sıfırdı. Beş yıldızlı otel olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadık. Yaptığımız rezervasyonu bile bulamadılar. Bizi çok mağdur ettiler. Bir daha oraya gitmeyi düşünmüyorum. Ayrıca rezervasyon bölümünde ve resepsiyo...
Otel gerçekten kötü bir deneyim yaşattı. Gözlüğüm çalındı ve personelin ilgisizliği nedeniyle sorunlar büyüdü. Kameraların çalışmaması da ispatlama şansımızı ortadan kaldırdı. Tatilimiz kötü bir şekilde sonuçlandı ve paramızı kaybettik. Bu tür bir tavırla karşılaşmak bizi çok üzdü.
Yorumlar