The Americano Co Manisa'da Paket Ürünümüz Teslim Edilmedi

10.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Manisa ili Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi Statü Çarşı’da bulunan The Americano şubesine gittik. Toplamda 1100 TL tutarında yemek yedik ve ayrıca 350 TL tutarında paket ürün siparişi verdik, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.

Ödeme sonrasında fiş/fatura talep ettiğimizde ve paket ürünümüzü istediğimizde çalışanlar “bizim sistemimiz bu” diyerek hem fiş/fatura vermediler hem de paket ürünümüzü teslim etmediler. Bunun üzerine yaklaşık 30 dakika boyunca işletmede beklemek zorunda kaldık.

Daha sonra biri gelip bize bir belge verdi ancak bu belge resmi bir fatura değildi ve buna rağmen paket ürünümüz yine teslim edilmedi. Yani hem ödeme yaptığımız halde paket siparişimizi alamadık hem de düzgün bir fatura verilmedi.

The Americano Manisa Güzelyurt Statü Çarşı şubesinden, ödediğimiz halde teslim edilmeyen paket ürünümüzün bir an önce tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.