Hesaplama ve Tahsilat Süreçlerindeki Hatalar
- Hatalı hesaplandırma: 4 şikayette tüketilmeyen ürünler veya bilgi verilmeyen çaylar hesaba eklenmiş.


Beyzade Künefe hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü hatalı tahsilatlar: tüketilmeyen ürünlerin veya bilgi verilmeyen çayların hesaba eklenmesi raporlanıyor. Bu tabloya, ürünlerin bayatlığı ve eksik servis edilmesi (%30) eşlik ediyor. Personelin kaba tutumları (%30) ve servis aksaklıkları, işletme içi kalite kontrol eksikliğini gösteriyor.
Teşekkürler
Çözüm odaklı yaklaşarak hemen ilgilendiler. Nazik davetiniz için çok teşekkürler.
9 Ağustos’ta ailemle birlikte Beyzade Kebap & Künefe Koşuyolu şubesine gittik. Toplamda yaklaşık 3.600 TL hesap ödedik a...ncak ödediğimiz ücrete rağmen aldığımız hizmet son derece yetersiz ve saygısızca oldu. Önce yaklaşık 20 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi, garsonu defalarca göz göze gel
Yaklaşık 3 ay önce Beyzade Beylikdüzü şubesine gittiğimde, garson G***** Bey’in davranışlarından dolayı oldukça kötü bir... deneyim yaşadım. Servis sırasında üzerime kahve döktü ve bu durumla ilgili özür dilemek, yardımcı olmak ya da çözüm üretmek yerine gülüp masadan uzaklaştı. Olayın hemen ardından
"Teşekkürler"
Bugün, Pazar günü, 6 kişi olarak kahvaltı için Koşuyolu Beyzade’yi tercih ettik ve özellikle “Antep kahvaltısı” olarak s...unulan menüyü sipariş ettik. Ancak masamıza gelen ürünler ile menüde vaat edilen içerikler arasında ciddi farklar vardı; birçok ürün eksik şekilde servis edildi ve sofraya gelen ka
21 Şubat’ta Karaköy’de bulunan Beyzade Tatlı şubesinden baklava, kaymaklı kadayıf ve güllaç satın aldım. Akşam güllacı y...erken içinden bilye büyüklüğünde taş çıktı ve bu taş çocuğumun boğazına takıldı. O an büyük bir panik ve korku yaşadık, çocuğum ciddi şekilde tehlike atlattı. Bu kadar riskli ve d
26 Kasım tarihinde Beyzade Künefe Beylikdüzü şubesinden 1.800 TL ödeyerek kampanyalı tepsi tatlı aldım. Ancak ürünün ham...uru sertti ve şerbeti şekerlenmiş durumdaydı, yani açıkça bayat bir üründü. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bayat ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığına uğrattı hem de misafirlerim
23.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Beyzade Karaköy şubesine künefe, kadayıf ve çay içmek için gittim. Hesap isted...iğimde, toplamda yaklaşık 900 TL tutması gereken hesabıma 1.490 TL yazıldığını fark ettim. Adisyona, hiç söylemediğim ve tüketmediğim ürünlerin eklendiğini gördüm. Garsonlara fazl
"Çözüm odaklı yaklaşarak hemen ilgilendiler. Nazik davetiniz için çok teşekkürler."
23.10.2025 tarihinde bir erkek arkadaşımla birlikte Alibeyköy Beyzade şubesine gittik. Şubeye giren herkese "hoşgeldiniz..." denmesine rağmen, bize böyle bir karşılama yapılmadı ve farklı bir bakış açısıyla karşılandığımızı hissettik. Üst kata çıkmak istediğimizi belirttiğimizde, kapıda duran yaklaşık
19.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Beyzade Künefe Koşuyolu Şubesi’nde dört kişilik kahvaltı için rezervasyon yaptırarak ...ailemle birlikte gittik. Ancak menü, reklam ve internet sitesinde belirtilen içeriklerin çoğu eksikti. Özellikle menüde yer alan katmer hiç gelmedi, ayrıca başka yiyecekler de eksi
25 Ağustos 2025 tarihinde Alibeyköy Beyzade şubesinden Getir uygulaması üzerinden 1.000 TL ödeyerek fıstıklı baklava ald...ım. Ancak baklava bayat çıktı. Durumu hemen şubeye ilettim ve ürünü geri getirmemi istediler. Baklavayı şubeye teslim ettim fakat o günden bu yana herhangi bir açıklama ya da çözüm
09/08/2025 tarihinde saat 22:10’da Beyzade Künefe Karaköy şubesine, bir arkadaşımızın daveti üzerine ilk kez gittik. Sip...arişlerimizi QR koddan bakarak verdik, masamıza ikramlarla birlikte çay da geldi. Tatlılarımızı yedikten sonra hesabı istediğimizde, gelen adisyonda (Adisyon No: 111111) 9 adet çay
Beyzade Künefe Karaköy Şubesi’nde ilk kez gittiğimde, siparişimiz sırasında herhangi bir şekilde çay isteyip istemediğim...iz sorulmadan masamıza çay getirildi. Hesap istediğimizde ise toplam 4320 TL tutarın 360 TL’sinin çay bedeli olarak eklendiğini gördük. Çayın ücretli olduğunu söylemeden getirdikle
Bugün gitmiş olduğum Beyzade Künefe'de, önden getirdikleri meşrubat, bir tabak çerez ve yanında bir tabak muz ile elma i...çin bilgimiz olmadan, en son hesabı istediğimizde adisyonda gördüğümüz meşrubatlara ücret yazılmıştı. Bu durumdan hiç haberimiz yoktu.

Marmara Park'ın arkasındaki Beyzade şubesinde 07.02.2025 tarihinde oturmaya gittiğimiz sırada mağazanın müdürü Y**** Bey..., bizim yanımızda kadın çalışanına 'Bütün kadınlara ceza veririm' dedi. Bu üslupla çalışanlara kim olursa olsun bu şekilde davranılmamalı. Çok kaba, bu konuda rahatsızım. Bilgileri
Yanlış sipariş girilmesine rağmen salon şefi müşteriyi suçluyor. Ürün yanlış giriliyor üstüne geç geliyor. Yanlış olduğu...nu söylüyoruz ve sonrasında pişmemiş ürün yolluyorlar. Ve sonuç o an çağırsaydınız! Müşteri memnuniyeti yerine müşteriyi suçlayan bir salon!
Alibeyköy şubesinde tatlı yemeye geldik. Tadımız kaçarak oradan ayrıldık. 1 tane 3 kişilik künefe söyledik. Damat bohças...ı söyledik. Olmadığını söylediler. Ardından kaymaklı kadayıf olarak değiştirdik. 10 dakika sonra tatlının olmadığını söylediler. Yerine katmer sipariş verdik. 25 dakika sonra künef
Alibeyköy Beyzadeye gittik, 2 yetişkin 3 çocuk5, 7, 11 yaş., çocuklar parka girdi. Açlığa dayanamadığından çocukları evd...e doyurduk. Adamlara 2 kişilik kahvaltı söyledik. Maalesef dediler. Niye dedik? İlla 3 kişilik olacakmış. Durumu izah ettik. Yok. İlla o parayı alacaklar. Bu haksız kazanç ta nedi
Beyzade Alibeyköy şubesi çalışanlarının gürültüsünden bıktık. Mola yerleri caddeye bakıyor, gece gündüz kahkaha halindel...er. Özellikle gece hiç ses bitmiyor. Kahkaha, sohbet, tabak, tepsi sesleri... Biz mahalleli olarak bıktık, uyarmamıza rağmen hiçbir değişim yok. Biraz saygı!
Bugün Beyzade Künefe'nin Karaköy şubesinde kahvaltıya gittik, tam bir pişmanlık. Şişirilmiş reklamdan başka bir şey deği...l, uydurma lezzet. Üstelik tüm olumsuz yorumları silmişler, bir de Instagram'dan engellediler. Beni basitlik, özürleri kabahatinden beter.


Soğuk Baklavadan taş çıktı. Bunu ifade ettik ve fıstık taşı olduğu söylendi. Dişimi kıracağım baklavanın parasını ödeyip... kalktık. Künefe ise kaymaklı istedik kaymaklı peynirli karışık geldi. Kaymaklı ücreti ödeyip kaymaklı tarafı yiyip peynirli kısmı bıraktık.
21:40’da sipariş verdik misafirimiz gelecek diye. 23.00’de aradık ne oldu sipariş diye. Abi motor kaza yapmış ilgileniyo...rum dediler. Yarım saat geçti aradık. Abi hangi sipariş kuryeler çıktı dedi yeni konuştuğum kişi. Motor kazası yalanmış yani. Sonra tekrar aradık abi yalan söylemeyeceğim unuttuk s
9 Mayıs'ta misafirlerimi Beylikdüzü Beyzade'ye kahvaltı için götürdüm. Soğuk mezelerin ekşi olduğunu ve tatlarının bozuk... olduğunu fark ettim. Şikayetimizi garsona bildirdik. Ürünleri masadan alıp başka bir şey isteyip istemediğimizi sordu ve gitti. Misafirlerime daha fazla mahcup olmamak için sustum
9 Mayıs Perşembe günü öğleden sonra bir çocuk ve dört yetişkin olarak Beylikdüzü Beyzade Künefe'de kahvaltı yapmak için ...gittik. Daha önce de gittiğimiz ve memnun kaldığımız bir mekândı. Ancak bu seferki kahvaltı beklentilerimizi karşılamadı ve son ziyaretimiz oldu. Öncelikle, bazı yiyeceklerin ekşim
Beyzade Künefe, İstanbul'un Alibeyköy ilçesinde faaliyet gösteren bir künefe restoranı olarak hizmet vermektedir. Beyzade Künefe'nin ürünlerinde Gaziantep'ten gelen kaymak ve Antep fıstığı kullanılmaktadır. Restoranın künefe çeşitlerine has bir lezzet veren bu ürünler, taze olarak getirilmekte, işlenmekte ve ürünlere eklenmektedir. Beyzade Künefe'de çalışan ustalar ve aşçılar da Gaziantep'in farklı yörelerinden gelmektedir. Bu sebeplerden ötürü Beyzade Künefe, ürettiği künefeler ve menüsündeki diğer ürünler ile farkını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Beyzade Künefe nerede sorusunun cevabı, Alibeyköy'ün Eyüp semtidir. Beyzade Künefe'ye nasıl gidilir bulmak için ise restoranın resmi internet sitesindeki açık adres ve Beyzade Künefe iletişim bilgilerinden faydalanılabilir.
Beyzade Künefe'nin temel ürün gamını künefe çeşitleri oluşturmaktadır. Beyzade Künefe'nin künefeleri, Gaziantep'ten, yani künefenin doğduğu yöreden gelen malzemeler ile yapılmaktadır. Künefelerin içerisinde kullanılan Antep fıstıkları, Gaziantep'ten getirilerek içerisinde kullanılmaktadır. Aynı şekilde künefelerin üzerinde kullanılan kaymak da Gaziantep'ten taze olarak tedarik edilerek servis edilmektedir. Beyzade Künefe'de pek çok farklı künefe çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Özellikle yarı yarıya sundukları künefe çeşitleri, müşterilerin aynı anda birden fazla künefeyi tatmalarına imkan sunmaktadır. Peynirli fıstıklı, peynirli kaymaklı, kaymaklı fıstıklı gibi alternatiflerin yanı sıra mekanın özel üretim künefeleri de bulunmaktadır. Peynirli Özel Paşa, Kaymaklı Fıstık Deryası, Tane Fıstıklı Peynirli Künefe, Kaymaklı Hasır Künefe, Cevizli Fıstıklı Künefe gibi lezzetler, restoranın en çok tercih edilen tatlıları arasındadır. Beyzade lokması, fıstıklı burma kadayıf, cevizli kadayıf, fıstıkpare, gelin sarması, gelin bohçası ve billuriye de Beyzade Künefe'nin en sevilen tatlıları arasında yer alır. Beyzade Künefe menüsü yalnızca künefe ile de sınırlı değildir. Beyzade Künefe kahvaltı çeşitleri ile de müşterilerinin beğenisini toplamayı başarmıştır. Kahvaltı menüleri içerisinde serpme kahvaltı seçenekleri büyük ilgi toplamaktadır. Kahvaltılar, Beyzade Künefe'nin vazgeçilmez lezzetlerinden tatlıları ile birlikte servis edilmekte ve geleneksel kahvaltıya farklı bir tat katmaktadır.
Beyzade Künefe'yi ziyaret edip memnun kalan ya da herhangi bir memnuniyetsizlik yaşayan müşteriler, Beyzade Künefe Şikayet Var sayfası üzerinden yorumlarını paylaşmaktadır. Eğer siz de yakın zamanda Beyzade Künefe'ye gittiyseniz, restoran değerlendirmesinde bulunarak diğer potansiyel müşterilere buradan yol gösterebilirsiniz. Başta künefe olmak üzere restoranın tatmış olduğunuz lezzetlerini değerlendirerek mekan hakkında daha kapsamlı bilgi paylaşabilirsiniz. Beyzade Künefe yorumları sayesinde tüketiciler, mekana gitmeden önce menü ve diğer hizmetleri ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmuş oluyor. Aynı şekilde eğer daha önce Beyzade Künefe'ye gitmediyseniz ve gitmeden önce Beyzade Künefe şikayet ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfa üzerinden diğer üyelerimizin paylaşmış oldukları değerlendirmeleri okuyabilirsiniz.