Zaaten Sütlü Beylikdüzü Şubesinde Yaşanan Fiyat Farklılıkları

01.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Beylikdüzü şubesinden sütlü tatlı aldım. İlk alışverişimde 01.11.2025 de 11 adet küçük tatlıya 280 TL ödedim ve tatlardan memnun kaldım, bu yüzden hem arkadaşlarıma önerdim hem de tekrar alışveriş yaptım.

Ancak arkadaşlarım 02.11.2025’te 4 adet tatlı için 180 TL ödediler ve fişteki tutarın yüksek olduğunu sormalarına rağmen yalnızca “yanlış olmuş” denildi, herhangi bir açıklama yapılmadı veya ücret iadesi ya da telafi sağlanmadı. 08.11.2025’te tekrar gittiğimde ise 14 adet tatlıya 440 TL ödediğimde yine fiyatın yüksek olduğunu fark ettim. Tatlıların miktarı ve çeşidi önceki alışverişlerle aynıydı, fiyatlarda da bir değişiklik yoktu fakat ödenen tutarlar arasında ciddi farklar oluştu.

Yaşanan bu fiyat farklılıkları ile ilgili olarak daha önce değerlendirme yapınca, marka tarafından iletişime geçmem istenmişti. Belirttikleri mail adresine 2 kere durumu detaylıca ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de yanlışlıkla ilgili bir bilgilendirme oldu. Sadece göz boyamak için iletişime geçmemi istediklerini düşünüyorum.

Fiyat politikasındaki bu tutarsızlıkların ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.