Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi’den kalpli namazlık siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında içinde bambaşka, farklı bir namazlık olduğunu gördüm. Yani talep ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi.

Siparişim dün teslim edildi, fark eder etmez ürünü aldığım siteye ulaşmak istedim fakat siteyi tekrar bulamadım ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.