Yanlış Seccade Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Tev Tekstil Kimya Hiteavat Sanayi Ltd’nin internet sitesi üzerinden bugün kalpli çift seccade siparişi verdim. Ancak kargodan paketimi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka seccadeler gönderildiğini gördüm.

Sipariş sonrası firmaya ulaşarak durumu bildirmek istedim fakat herhangi bir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de site üzerinden bir muhatap bulabildim.

Yanlış gönderilen bu ürünler için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede ücret iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum.