to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Kılıf Teslimatı Ve İletişim Sorunu
28 Şubat 14:361.138
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Instagram üzerinden bir sayfa aracılığıyla cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, istediğimle alakası olmayan, yanlış modelde bir kılıf olarak geldi.
Sipariş verdiğim Instagram sayfasına tekrar ulaşamıyorum ve firmaya herhangi bir kanaldan ulaşarak durumu iletemiyorum. Elimde kargo bilgilendirme mesajı ve fişim mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünün yerine, talep ettiğim doğru model cep telefonu kılıfının en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.
Ozlem
11 Mart 06:19
Marka bana hiç geri dönüş yapmadı, ilgi sıfır, gönderilen ürün yanlış, değişim istemiştim ama çözüm yok.
Ben de aynı aynı sorun Sürat Kargo'yu aradım numaralarını aldım iletişime aradım hemen ödeme ertesi hesaba aktarıldı