Turkcell Pasaj Ve Kuryenet'ten IPhone 15 Teslim Edilemiyor

Turkcell Pasaj üzerinden 30.09.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB satın aldım ancak ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında gönderi durumu “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” olarak görünüyor fakat herhangi bir kurye tarafıma gelmedi, aranmadım ve kapıma da not bırakılmadı. Ürün gerçekten dağıtıma çıkarılmış olsaydı mutlaka teslim alabilirdim.

Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sistemde teslim edilemedi görünüp bana hiç ulaşılmaması mağduriyetime sebep oldu. Ürünün bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum.

Şikayetimin Turkcell Pasaj ve Kuryenet tarafından birlikte incelenerek, teslimat sürecimin acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerçekten Turkcell pasajdan bir şey almaya korkar olduk bu ilk mağdur oluşumuz değil bu konu hakkında inşallah en kısa zamanda telefonu tarafıma teslim edersiniz.