İlanı Yanıltan Telefon Kılıfı Ve Cevapsız Destek

Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Ltd. Şti adlı sayfadan telefon kılıfı sipariş ettim. İlanda metal olduğu belirtilen ve kendi telefonuma uygun olduğunu düşündüğüm bir model seçmeme rağmen, bugün elime geçen ürün hem model olarak telefonuma uymuyor hem de ilandakiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Kapıda ödeme ile 750 TL ödeyerek teslim aldığım bu yanlış ürünle ilgili firmaya ulaşmak istedim; ancak herhangi bir iletişim numarası ya da muhatap bulamadım. Ne Instagram üzerinden ne de başka bir kanaldan destek alamıyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.