Tev Tekstil Metal Kılıf Siparişi Yanlış Plastik Kılıf Olarak Geldi, 799 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik isimli Instagram sayfası üzerinden Samsung s26 Ultra model telefonum için iki adet metal telefon kılıfı siparişi verdim. Özellikle turuncu ve mor renk olmak üzere metal kılıf istedim ve bunun için iki adet ürün için toplam 799 TL ödeme yaptım.

Bugün öğle saatlerinde Sürat Kargo ile paket elime ulaştı. Kargo poşetinin üzerinde Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanı yazmasına rağmen paketten tamamen alakasız, şeffaf iki adet plastik telefon kılıfı çıktı. Ne sipariş verdiğim ürünle ne de tarif edilenle uzaktan yakından ilgisi olmayan, son derece kalitesiz iki plastik kılıf gönderilmiş.

Ben metal kılıf parasını ödeyip plastik, yanlış ürün almak istemiyorum. Yanlış ve kalitesiz ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 799 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm şikayet ve yasal başvuruları yapacağımı bildiriyorum.