to read complaints and reviews, or file yours.Metal Kılıf Yerine Plastik Kılıf Gönderildi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden Instagram üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra için metal telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak bana metal kılıf yerine basit silikon/plastik bir kılıf gönderdiler. Ürün, 24.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 25597812459696 gönderi numarasıyla elime ulaştı ve teslimat sırasında 799 TL ödeme yaptım.
Gönderilen ürün, ilanda vaat edilen metal kılıfla hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz bir silikon/plastik kılıftır. Ödemenin karşılığında söz verilen ürün tarafıma gönderilmediği için hem yanıltıcı reklam hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün kargo ile geri alınmasını, bana ilanda belirtilen metal kılıfın gönderilmesini ya da ödediğim 799 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
