Testo Elektronik Kalibrasyon Sertifikaları Teslim Edilmiyor!

Fulya Mah. Vefa Deresi Sok. G**** İş Mrk. ** Blok No:*** d:** Şişli /İstanbul adresinde faaliyet gösteren Testo Türkiye’ye ait termometre, yağ ölçüm cihazı ve terazilerimizi geçen sene nisan ayında kalibrasyon için gönderdik. Kalibrasyon işlemleri Haziran ayında tamamlanmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kalibrasyon sertifikaları hâlâ tarafımıza ulaşmadı.

13.06.2025 tarihinde mail atarak sertifikaların durumunu sordum, telefonla da defalarca görüştük. Ancak her seferinde yalnızca “mail atın, telefon numaranızı alalım, dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve somut hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte bizden ek bir bilgi ya da belge talep edilmedi, sadece beklememiz söylendi.

Şu an yeni dönem kalibrasyon programını yapmak zorundayız fakat geçen seneye ait sertifikalar elimize ulaşmadığı için süreçlerimiz aksıyor. Kalibrasyonu yapılmış cihazlarımıza ait sertifikaların acilen tarafımıza iletilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.