Tesla Model Y alamıyorum

08.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden mobil konnektör siparişi verdim. Sipariş numaram XR9WHQ6TTR. Ürünüm Kocaeli adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana ürünüm gümrükte bekliyor ve 06.08.2025 tarihinde ürünün bertaraf edildiğine dair bir güncelleme aldım. B...

18 Temmuz’da Tesla Model y Standart Range için internet sitesi üzerinden RN125261569 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 175.000 TL ön ödeme yaptım. 25 Temmuz’da, ÖTV değişikliği sebebi ile ekonomik olarak olumsuz etkilendiğim için araç bana teslim edilmeden siparişimi iptal ettim. Yasal h...

14.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Wall Connector siparişi verdim. Sipariş sırasında online mağazanın Türkiye için açıldığı ve ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Şu an üzerinden 20 gün geçti ve parasını ödediğim, faturası...

Tesladan araba aldım ama ondan önce de denedim. Benden Amerika'dan 250+250 dolar, toplamda 500 dolar çekilmiş ve geri iade istedim, verilmedi. Ürün yok, Türkiye'den alındı, ona verildi ama benim iademi yapmıyorlar. Amerikan kaynaklı olduğu için de yapamıyoruz, iddia edemiyoruz. Kart hareketleri de b...

04.07.2025 tarihinde Tesla Türkiye Shop internet mağazasından Model Y aracım için mobil connector cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram: 4LRYGJMH7P. Ürünün teslimat adresi Şanlıurfa olarak belirtildi. Ancak ürün hâlen teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satın alma ...

17 Temmuz'da Tesla satın aldım, 18 Temmuz'da Tesla'nın yönlendirmesiyle Yapı Kredi Kazasker Şubesi'nden 382 bin TL kredi çektim. 23 Temmuz'da kalan tüm ödemeyi tamamladım. 24 Temmuz'da ÖTV artışı sebebiyle 260 bin TL ek ödeme talep ettiler, 25 Temmuz'da yatırdım. 29 Temmuz'da V***** Bey, aracın günc...

23 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y için RN125290937 rezervasyon numarasıyla sipariş verdim ve kredi kartımdan 175.000 TL kapora ödemesi çekildi. Aynı gece ÖTV zammı gelmesi nedeniyle, 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak 30 Temmuz 2025’te siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırası...

Model y Performans araç sahibiyim. Aylardır aracımdaki sorunlarla ilgili Tesla mobil servis hizmetinden yararlanamıyorum ve mobil servis yetkilileri sorunum için randevu oluşturdukları halde randevu günün randevu saatine yakın bir anda randevumu bir sonraki ayın sonuna atıyorlar. Konuyla ilgili bir ...

Teslashop'tan aldığım ürün 23 Temmuz'dan bu yana elime ulaşmadı. Ne ürün hakkında bilgi alabiliyoruz ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünlerin gümrükte takıldığı söyleniyor. Bazı kişiler, ücreti bizim ödememiz halinde ürünü alabileceğimizi belirtti. Ek olarak, gümrük ücreti ödememiz gere...

Tesla aracımı şarj ederken şarjım yavaşlıyor. Adaptörün fazla ısındığına dair bir uyarı alıyorum, eskiden böyle bir uyarı almıyordum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimse açmıyor. Böyle büyük bir markanın müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması ve bekletilmem çok kötü bir durum.

Tüm Süreçte Mağduriyet Yaşadım – ötv Zammı Haksızca Tarafıma yansıtıldı. Aylar süren bekleyiş ve sistem denemeleri sonucunda, nihayet 18 Temmuz tarihinde envanter satışından bir Tesla siparişi oluşturabildim. 19 Temmuz Cuma günü fiyat teklifim tarafıma iletildi, ilk resmi iş günü olan 21 Temmuz’da i...

Günlerce saat18:30'da envanterin açılmasını bekleyerek sonunda bir Tesla siparişi verdik. Ardından kredi çekmek için Garanti Bankası'na başvurduk. İşlemin tamamlanması için banka yetkilileri hiçbir Tesla yetkilisine ulaşamadıklarını söylediler. Bu nedenle vazgeçtik ve tamamını peşin (bireysel) ödedi...

23 Temmuz 2025'de vermiş olduğum Tesla siparişim için 175.000 TL kapora ödemesi kredi kartımdan çekildi. Aynı gece ötv zammı gelmesinden dolayı siparişimi 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak iptal ettim. Hatta siparişi iptal ettiğimde çekilen ödeme hala provizyonda gözüküyordu. Ödememi geri talep ...

Tesla Model y Juniper sr araç satın aldım. Fiyat teklifini kabul ettim ve 7 Ağustos son ödeme verdiler ancak kredi için mecburen proforma faturaya ihtiyacım var ancak benimle kimse iletişime geçmiyor. Normalde Müşteri Temsilcisi atanacak dendi O*** gibi bir şeydi. Adı ama kimse iletişime geçmedi ve ...

Tesla Türkiye'ye 24'ünden önce ödeme yapmama rağmen fatura kesilmedi. Buna rağmen, ek ödemeyi de gerçekleştirdim ve teslimat tarihi olarak 4'ü belirtildi. Bugün ayın 1'i, hafta sonuna giriyoruz; biletler alındı, işten izin alındı ve tarafıma bir e-posta geldi. Saat 16:37'de aracınızın satışı gerçekl...

21 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Tesla Model y aracımın şarj kapağı kırık şekilde elime ulaştı. Bu sorunun çözümü için 14 Temmuz'da Bakırköy servisine başvurdum ve aracımı servise götürdüm. Ancak bu servis ziyaretinden sonra, aracımın arka eğlence ekranının kırıldığını fark ettim. 15 Temmu...

Merhaba, 15 Temmuz’da sipariş verdiğim ve tüm ödemeleri yapılmış olan Tesla Model y aracımı günlerdir teslim alamıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Çağrı merkezine 45 dakika bekleyerek ulaşabildiğimizde müşteri temsilcisine yönlendiriyor...

22 Temmuz tarihinde Tesla sitesinden yayımlanan envanterde 175.000 TL online ödeme ile araç rezervasyonu yaptım. Ancak sonrasında iptal kararı aldım ve bunu da ilk olarak 24 Temmuz'da bildirdim. Ne telefonla ne de maille dönüş alabiliyorum. Hiçbir şekilde irtibata geçilemiyor. İadenin ne kadar süre ...

Tesla Türkiye müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, uzun süre bekliyorsunuz, hatta telefona bakan olmuyor. Şarj istasyonları ise çok az. Bu sorunlara çözüm bulunması gerekiyor. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Aracınızda bir sıkıntı olduğunda saatlerce telefonda bekliyorsunuz. Randevu oluş...

Tesla firmasından Model y siparişi verdim, siparişim için ötv artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz saat 11:40’ta bildirip, akşam 17:00’ye kadar yatırmamı istediler. Hiç hesapta olmayan bu parayı bir şekilde bulup, bana tanınan 5 saatlik kısıtlı zaman diliminde kendilerine yatırdım...

Tesla model y aracı sipariş etmiştim fakat sonradan almaktan vazgeçtim. 50 bin tl yatırmış olduğum ön ödeme tutarını ödemediler. Bununla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 1 yıl geçti. Cevaplanmadı ne zaman cevaplanacak acaba çok merak ediyorum.

1 aydır Tesla aracım için ev tipi şarj aleti sipariş vermeye çalışıyorum. Bunu arabayı satın alırken vermeleri gerekirken, üç kuruşun hesabını yapıp vermiyorlar. Mobil uygulama ile talep oluşturman gerektiğini söylüyorlar. Tam üç kere talep oluşturmama rağmen, 2-3 gün boyunca bu talebe dönüş yapmayı...

Tesla model y juniper araç almak için 20.06.2025 tarihinde sipariş onayı verdik 5 iş günü içinde ödeme yapmamız isteniyordu fakat gün dolmadan süre bitti bundan dolayı 50 000 ön sipariş ücretini geri ödeyeceklerini söylediler. 27.06.2025 iadenin onaylandığını bir ay sürebildiğini bankamızla iletişim...

Tesla firmasından Model Y siparişi verdim, siparişim için ÖTV artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz saat 11:40’ta bildirip, akşam 17:00’ye kadar yatırmamı istediler. Hiç hesapta olmayan bu parayı bir şekilde bulup, bana tanınan 5 saatlik kısıtlı zaman diliminde kendilerine yatırdım...