Tesla Model Y Uzaktan Soğutma Arızasında Garanti Kapsamında Uzun Randevu Süresi Ve Geçici Çözüm Eksikliği

Tesla Model y aracımda uzaktan soğutma özelliği yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Konuyla ilgili olarak İstanbul Otomol Tesla servisine mobil uygulama üzerinden servis kaydı açtım. Servis ekibi arızalı olan sensörü tespit etti ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak, bu işlem garanti kapsamında olmasına rağmen en erken 1 ay sonraya randevu verilebileceği söylendi.

Yaz aylarında bu özelliğin çalışmaması ciddi bir konforsuzluk yaratıyor. Arızanın yeri ve neyin değişeceği net olarak belli olmasına rağmen, sadece 1 saatlik bir işlem için 1 ay beklemek zorunda kalmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Servis tarafından herhangi bir geçici çözüm veya alternatif de sunulmadı, sadece verilen tarihi beklemem gerektiği belirtildi.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 akt 94.