to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 14 Gün Söz Verildi, 19 Gün Geçmesine Rağmen Yatmadı
Tesettür Island’dan aldığım elbiseyi iade ettim, iade sürecinde en geç 14 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak iade üzerinden 19 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemime ait sipariş numaram ts 12041226009 olup, ürün için yaklaşık 2000 TL ödeme yapmıştım.
Yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece 14 gün içinde yatacağı söylenmişti. Buna rağmen halen bir sonuç alamadım.
Tesettür Island’dan, iadesini yaptığım elbisenin ücretinin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tesettür Island'dan aldığım elbiseyi iade ettim, 14 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylenmişti fakat 19 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama net bir açıklama alamadım. Şu anda beklemede olduğumu belirtiyorum ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
