Yanlış Renk Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Moday Tesettür sayfasından kahverengi ferace sipariş verdim sayfada değişim mevcut. Bana gönderdikleri renk vizon ve küçük beden Haklı olarak değişim talebinde bulundum kendi hatalarını düzeltmelerini rica ettim. Fakat iletişim numaralarından dönmüyorlar. Instagram hesabından mesaj attım oradan da i...

İki ay önce bir ferace sipariş ettik ve indigo rengini tercih ettik. Ancak bize mavi renkte bir ürün gönderildi. Değişim talebimizi ilettiğimizde, onlar tarafından 'sorun bizden kaynaklanmıyor, biz doğru ürünü gönderdik' yanıtını aldık ve değişim için ürünü kargoya vermemiz gerektiği söylendi. Tal...

Müşteri memnuniyeti sıfır bir ferace sipariş etmek istedim. Şehir dışına çıkacaktım yetişmesinden endişe ettim hızlı davranmak istedim ama ilgi sıfır dönüş yapılmıyor ya da çok geç yapılıyor bir gün sonra dönüş yapılıyor anında yazıyorum çevrim içi oldukları halde dönüş yapmıyorlar. Ürünü çok beğend...

Markadan haziran ayı başında iki ferace siparişi verdim. Ürünler geldikten sonra birisi üzerime olmadığı için değişim talep ettim. Ürünü kendilerine yolladım. Hala benim ürünümü göndermediler. Değişim için lemaye'ye yazdığım ilk tarih 12 Haziran. Gerisini siz düşünün. Tam bir ay olacak ve ben hala ...

Butikmerve.com sayfasından ferace aldım. Ürün görseldeki den çok farklı soluk bir renk ile geldi. İade ettim. İade etmek istediğimi söyledim. Kabul etmediler. Değişim için başvurdum 180 TL kargo ücreti istediler. Ona da tamam dedim. Ürün ellerine ulaştı, bana ürünün depodan geleceğini, kontrol edile...