Terziademaltun 'dan Takım Elbiseye Tadilat Yapılmadı, Kargo Gecikti Ve Nişan Günü Tehlikeye Atıldı

Ankara’daki Terzi Adem Altun isimli firmadan 1 Ocak 2026 tarihinde takım elbise satın aldım ve ürünün tadilat yapılması gerektiği için firmaya bıraktım. Tadilatın bittiği tarihte ürünü almaya gittiğimde, denemek istediğimde fark ettim ki takım elbiseye hiçbir tadilat yapılmamış, ürün bana üzerinde iğnelerle teslim edilmişti. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu ilettim, tekrar getirip bırakmamı, tadilatı yapıp kargoyla göndereceklerini söylediler.

8 Ocak’ta ürünü tekrar teslim ettim, 9 Ocak’ta DHL Kargo’ya verildiği söylendi. Kendilerine özellikle 17 Ocak’ta nişanım olduğunu, ürüne acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim, onlar da en hızlı şekilde teslim edileceğini ifade ettiler. Bugün 15 Ocak ve hâlâ takım elbisem elime ulaşmadı. Kargo şubesini aradığımda ilk olarak Gölbaşı’na gönderildiğini, Terzi Adem Altun’un adresi Gölbaşı olarak verdiğini öğrendim.

Tüm bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum, rezil rüsva oldum ve bu mağduriyeti telafi etmek için firma tarafından en ufak bir çaba gösterilmedi. Sürekli “Ürün kargoda, kargoda” denilerek konu kapatıldı. Bu yaşadıklarımdan sonra Terzi Adem Altun’dan ilk ve son kez alışveriş yapmış oldum. Çevremde bu firmadan alışveriş yapan birçok kişiyi de yaşadıklarımdan haberdar ettim, bundan sonra kimseye burayı tavsiye etmeyeceğim ve kendim de asla alışveriş yapmayacağım.

Hiçbir şekilde telafi talebim yok, sadece insanlar bu kadar para ödeyip özel günleri için hazırlandıklarında bu şekilde mağdur edilmesin, bu işletmenin sorumsuzluğu ve ciddiyetsizliği yetkililer tarafından görülsün istiyorum.