to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik’te bulunan Terzi A*** A**** mağazasına takım elbise almak için gittim; ancak karşılaştığım ilgisizlik kabul edilebilir seviyenin çok ötesindeydi. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca defalarca yardım istememize rağmen sürekli “yönlendiriyoruz” denilerek geçiştirildik ve yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir çalışan gelip bizimle ilgilenmedi.
Bir müşterinin mağaza içinde bu kadar süre boyunca tamamen görmezden gelinmesi ciddi bir hizmet sorunu. İnsanlar alışveriş yapmak için zaman ayırıp mağazaya geliyor fakat çalışanların bu kadar umursamaz davranması hem zaman kaybına hem de büyük bir hayal kırıklığına yol açıyor.
Üstelik bu yaşadığım durum ilk kez de değil. Daha önceki ziyaretimde de benzer bir ilgisizlikle karşılaşmıştım, bu yüzden bunun tek seferlik bir aksaklık değil, mağazadaki genel hizmet anlayışının bir parçası olduğu izlenimini edindim. Müşterilerin dakikalarca bekletildiği, yardım taleplerinin sürekli geçiştirildiği bir yerde alışveriş yapmak mümkün olmadığı için bu mağazayı kimseye önermiyorum.
Mağaza yönetiminin müşteriye yaklaşım ve personel ilgisi konusunda acilen ciddi bir değerlendirme yapmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
28 Aralık tarihinde takım elbisemi seçip beğenerek Pendik şubesinden satın aldım. M*** bey yardımcı oldu. Her konuda eksiksiz sözünde durdu. Ayakkabımı evime kadar sıfır yolladı ve pantolon ölçümü istediğim şekilde aldı. Teşekkürler. Sorunumuz aradan 10 gün sonra pantolonu teslim alacağımız gün başl...
26.02.2026 tarihinde Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden toplam iki ayrı sipariş oluşturarak dört adet takım elbise satın aldım. Sistem üzerinde 133RR9322B ve 974OL3379G numaralı siparişlerim görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve durum sadece “...
01.01.2026 ile 01.02.2026 tarihleri arasında Avcılar yan yoldaki Terzi A*** A**** şubesinden yaklaşık 50–60 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bu süreçte en çok rahatsız olduğum konu, fiyatların neredeyse her hafta değişmesi oldu. Geçen hafta 7 bin TL’ye aldığım takım elbisenin, bu hafta aynı modelin sade...
Pendik şubesinden damatlığımı teslim aldım. Oradayken denemek istedim fakat gömlek ve pantolon, üzerimde alınan ölçülere göre dikilmemişti. Bunun parasını orada satın alırken ödemiştim. Denerken bunu izah edince görevli arkadaşlar, gömleğin payı olmadığını ve başka türlü olmayacağını söylediler. Ger...
26/09/2025 tarihinde saat 19.50 civarında Terzi Ayhan’ın Panayır şubesine takım elbise almak için gittim. Mağazada orta yaşlı bir beyefendinin, müşteri değilmişim gibi lakayıt ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Alışveriş süresince hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bu tavırları nedeniyle daha önc...
Yorumlar