to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Termos Dünyası internet sitesinden satın aldığım Contigo 700 ml termosum 27 Eylül’de ilk kez kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürün, içine sıcak içecek koyduğumda ısıyı dışına olduğu gibi veriyor ve elimi yakacak kadar sıcaklık hissediyorum. Ayrıca, termosun içindeki içecek 1-...
11 Eylül'de Termos Dünyası'ndan Stanley The Aerolight Transit Mug Krem 0.60 l modelini sipariş ettik (Sipariş No: 29124). Ürün elimize ulaştığında kapağı ve logosu aynı hizada kapanmıyor, ayrıca kapak oldukça gevşek duruyordu. Aynı model başka mugların kapağını denediğimizde ise logo ve kapak uyumlu...
16 Ağustos’ta kızımın doğum günü için Termos Dünyası’ndan Stanley marka termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kızım farklı bir renk istediği için Termos Dünyası’nı aradık ve ürünle ilgili bilgi aldık. İstediğimiz rengin şu anda olmadığını, yakında küçük boyun geleceğini söylediler. Biz de k...
Termos dünyasından aldığım Stanley quick Flip termos modelinin plastik kapak kısmı soyulmuş halde geldi. Göz göre göre defolu ürün gönderilmiş. Ürünün iadesiyle neden beni uğraştırmak zorunda bırakıyorlar iade saatleri mesai saatlerime uymuyor, ürünleri az fiyatlı bir ürün de değil
‘’Termos Dünyası’’ndan 1,4 litre. Stanley Termos sipariş ettim. (sipariş no:24110) Ürün tarafıma Aras Kargo ile 28 Nisan 2025 tarihinde teslim edildi. Ürün tanıtım bilgisinde termos suyu 48 saat sıcak tutar yazdığı için ürünü sıcak su ile 1(bir) defa denedim. (Zira başka türlü anlayamazdım! ) Ürün s...
Termos Dünyası'ndan aldığım Stanley termosumu çok büyük olduğu için iade ettim. Öncesinde fotoğraflarını ve videosunu çekip, ürünü patpata sararak kar...
Termos Dünyası'ndan Stanley termos aldım, teslim edildi ve içine soğuk su doldurdum. Kapaktan su kaçırdı ve Termos Dünyası ile irtibata geçtim. Kullanılan malzeme iade olmaz denildi. Ben su doldurmadan termosun kaçırdığını nasıl anlayabilirim? Neyse, ürünü garantiye gönderdim. 19.04'te ürünü gönderd...
Termos dünyası sitesinden aldığım kırmızı renkli Fellow marka termosum 23.04.2025 İstanbul depreminde sarsıntı esnasında bulunduğu yerden yere düşmüştür. Marka ile iletişime geçtim ama ilgilenilmedi. Termosun parça değişimini ya da yenisini talep ediyorum.
Aldığım Stanley termosun kağıdının altında çıkıntı olması ve kağıdını kaldırıp baksam iade sorun olur mu diye iki defa sormama rağmen, ürünü kusurlu ürün olabilir diyerek geri yollamamı, sorunsuz ürün ile değiştireceklerini söylediler. Ürünü yolladığımda kendileri kağıdı açıp aslında sorun olmadığı ...
Termos dünyasında 25 Mart'ta bir sipariş verdim. 8 gün oldu, hâlâ siparişim elime geçmedi. Sipariş sayfamda 'kargoya verildi' bilgisi var fakat hangi ...
Termosu aldığım gün sadece su doldurarak denedim. Termos sızdırıyordu. Hiç kullanmadan firmaya mail yoluyla ulaştım. İade kodu ile iade ettim. Ne bir dönüş alabiliyorum, ne fiyat iadesi. Bilseydim firmadan hiç ürün almazdım. 21727 sipariş numaralı ürün
Kargo bedava olan ürünü aldım, daha sonra çantama büyük geldiği için ürünü açmadan bir boy küçüğünü aldım (aynı firmadan). Daha sonra büyük olan ürün ...
Aldığım Stanley termosta geçmeyen bir koku olduğunu belirttim. Bu şekilde içine kahve koyduğumda tadını dahi bozuyor. Bir form göndereceklerini ve ürünü geri alacaklarını söylemelerine rağmen üzerinden bir hafta geçti ve maillere geri dönüş yapılmıyor.
Termos dünyasından ettiğim ürünü iade ettim. Ancak ücret iadesi yapılmıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu şekilde bir firma olduğunu bilseydim asla sipariş vermezdim. İletişim yok mail atıyoruz cevap yok. Acilen ilgilenilmesini talep ediyorum.
Termos Dünyası'ndan 19.10.2024 tarihinde 19019 sipariş numaralı Stanley suluk sipariş ettim. Ancak teslim almadım. 26.10.2024 tarihinde siparişim geri döndü. Ancak iadesi hâlâ yapılmadı. Telefonlarına ulaşılmıyor. Defalarca mesaj yazdım. Cevap yok. Muhatap yok.
"Teşekkürler"
25 Temmuz da verdiğim siparişim 5 Ağustos da elime ulaştı. İlk aramada depo değişikliği yaptık ürün geç kargolanacak dendi ( benim ilgilendiren bir durum değil ama anlayışla karşıladım). 2. Aramada özür dilendi en kısa zamanda göndereceğiz dendi. Sonrası günlerce aramama rağmen asla kendilerine ulaş...
Aynı gün kargolanması için ek ücret ödememe rağmen ürün hala teslim edilmedi. Tatile gideceğim ürün gelmediği için boşuna almış oldum. Gün boyu kargo bekledim. Zamanında gönderim yapılmayacak ise neden ek ücret alınıyor. Mağdur olduk resmen ek ücret ödeyerek
Termosdunyasi.com üzerinden yaptığım alışverişin kargolama seçenekleri arasında standart kargo ve saat 11:00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün kar...
