to read complaints and reviews, or file yours.Termos Dünyası Stanley Şikayet
Haziran ayında Termos Dünya'sı'ndan (https://www.termosdunyasi.com.tr) Stanley markasının üretmiş olduğu termos aldım. Faturası ekte görebilirsiniz. Fakat 2 ay geçmeden termosumun içi paslandı. Siteye (hesabıma girmeye çalışıyorum şifreniz yanlış diyor, şifremi unuttum butonuna basınca da mailinize gönderdik demelerine rağmen şifre sıfırlama mailime gönderilemiyor.) hesabıma giremiyorum. Ben bu adamlara mail attım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünümün değişimini talep ediyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Gerekli faturayı ve paslanma resimlerini size gönderiyorum. Yardımcı olursanız cidden çok sevinirim. Teşekkürler,
Duygu Narin
0530********26
Duygu Hanım merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletişim konusundaki şikayetiniz üzere WhatsApp ve e-posta iletişim kanallarımıza gelen mesajları kontrol ettik ancak size ait bir mesaj bulamadık. Konu ilgili gerekli aksiyonları alabilmemiz için iletişim mesajlarınızın ekran görüntüsünü iletmenizi rica ederiz. Diğer yandan, ürünle ilgili şikayetiniz doğrultusunda garanti kapsamında incelenmesi için başvurunuz doğrultusunda bilgilendirme e-posta adresinize iletilmiştir. Kontrolünüzü rica ederiz. Kullanılmış ürünlerin doğrudan iadesi yapılamadığı için Stanley tarafından yapılan inceleme sonucunda şikayetiniz haklı bulunduğunda iade alınır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Termos Dünyası
Teşekkürler
