to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Termos Dünyası internet sitesinden satın aldığım Contigo 700 ml termosum 27 Eylül’de ilk kez kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürün, içine sıcak içecek koyduğumda ısıyı dışına olduğu gibi veriyor ve elimi yakacak kadar sıcaklık hissediyorum. Ayrıca, termosun içindeki içecek 1-1,5 saat gibi kısa bir sürede tamamen soğuyor.
Garanti kapsamında olan ürünün bu şekilde işlevsiz olması nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu veya dönüş yapılmadı. Sadece incelemeye alındığı ve sonuçlandığında iade kodunun iletileceği söylendi fakat bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ile ödediğim 1569 TL’nin iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz'da Termos Türkiye internet sitesinden kredi kartı ile 1.900 TL ödeyerek Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde siparişin yurt dışında...
11 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley The ıceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1-1.5 ay sonra elime ulaştı. İlk kullanımdan itibaren termosun işlevini yerine getirmediğini fark ettim; içine koyduğum buz çok kısa sürede eriyor, sıcak su ise hızla oda sıca...
Mart ayında Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley Iceflow model termos siparişi verdim. Sipariş numaram 20913, ödemeyi kredi kartı ile 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden m...
22 Temmuz’da Termos Türkiye üzerinden Stanley Termos siparişi verdim (Sipariş No: #29337). Siparişimin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartımla 1.699,99₺ olarak yaptım. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli glob...
Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 28570 numaralı siparişimi yaklaşık 3 ay önce verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1700 TL’dir. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım, sürekli oyalandım. Her görüşmemde para iad...
Yorumlar