Termos Türkiye müşteri hizmetleri

24/06/2025 tarihinde Termostürkiye.com.tr üzerinden #26176 numaralı siparişimle “labubu” adlı ürünü satın aldım ve 1999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defa...

10 Ağustos’ta Termos Türkiye’den #31020 numaralı Labubu siparişimi verdim ve 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim 30 Ağustos’tan bu yana Pendik’te gümrükte görünüyor ve neredeyse bir buçuk aydır hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte her hafta WhatsApp hattından müşte...

2 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 1.18 litrelik iki adet Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: #32479). Siparişin 10 ile 21 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ Türkiye'ye bile ulaşmamış görünüyor. Te...

19 Eylül'de Termos Türkiye'nin resmi web sitesinden Cry Baby Wild But Cutie serisi bir ürün satın aldım (Sipariş No: 33439). Ürün elime ulaştığında orijinal ürünle arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Ürünün dikişleri yamuk, kalitesi düşük ve orijinal ürünle asla uyuşmuyor. Aynı zamanda ürünün iç...

+1

16 Ağustos’ta termosturkiye.com üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 31516). Ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Sakarya’yı belirttim. 17 Ağustos’ta kargo acentesine teslim edildiği, 20 Ağustos’ta Amerika’dan sevk edildiği ve 3 Eylül’de “varış ülkesi öncesi tra...

3 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesinden Sony Angel Animal Series ürününü sipariş ettim (#30345). Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 700 TL ödememi yaptım ve İstanbul/Pendik adresine gönderilmek üzere kargoya hazırlandığına dair bir bilgilendirme a...

17 Ağustos’ta Termos Türkiye’nin Labubu modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 31647. Sipariş adresim Ankara, Türkiye. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana net bir teslimat günü verilemeyeceği söylendi. S...

Termos Türkiye sitesinden 28 Temmuz'da, sipariş numarası 29855 olan Labubu siparişini verdim. WhatsApp hattından otomatik mesajlarla görüşmelere yanıt veriliyor ve ürünün hâlâ yolda olduğu söyleniyor. Para iadesini de talep etmeme rağmen tatmin edici bir cevap alamıyorum.

4 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Labubu Popmart ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 30420. Aradan 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve elimde sipariş numarasına ait ekran görüntüsü mevcut. Bu süreçte müşteri...

09 Ağustos tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden yalnızca termos kapağı siparişi verdim (#30857). Siparişin ödemesini 599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin sürdüğünü belirttile...

11 Haziran'da Termos Türkiye üzerinden kulplu Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: #24548). Sipariş tutarı 2900 TL'ydi ve teslimat adresim Mersin. Aradan 105 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Şu ana kadar sadece sipariş numaram paylaşıldı, herhangi bir kargo takip bilgisi veril...

07/09/2025 tarihinde termos Türkiye web sitesi üzerinden 32671 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.890,90 TL olarak gerçekleştirdim. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edileceği adres İstanbul Bayrampaşa olarak belirtilmişti. B...

27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...

4 Ağustos 2024 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi web sitesi üzerinden Stanley The Quencher "Tyla Tyger" koleksiyonu 1.18L model termos siparişi verdim. Alım sırasında Shopify altyapısı üzerinden ödeme yaptım ve toplam 2.700 TL ödedim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı...

10 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden #30958 numaralı Labubu siparişi verdim ve banka kartımla 1849 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de Termos Türkiye’den termos almış ve gecikme yaşamıştım, ancak bu kadar uzun sürmemişti...

5 Temmuz ve 5 Ağustos 2025 tarihlerinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesinden 27431 ve 30484 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece otomatik ...

26 Temmuz’da Termos Türkiye’den Pop Mart Labubu The Monsters Big Into Energy Sürpriz Kutu Serisi siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 29607). Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; her seferinde gümrükte sor...

05 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye adlı internet sitesinden 27410 numaralı siparişimle 1.779 TL ödeyerek Labubu oyuncak satın aldım. Siparişim üzerinden 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte olduğunu belirterek sürekli o...

44 gün önce Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 31076 numaralı siparişim ile kızım için bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalar...

15 Ağustos tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Stanley the quencher h2.0 flowstate™ termos | 1.18l modelini 1.990 TL ödeyerek, Yapı Kredi World kartımla sipariş verdim (Sipariş No: 31467). Siparişimin Ankara/Sincan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sırasında ürünün en geç 21 ...

Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 29805 numaralı siparişimle 2 Temmuz 2025 tarihinde 2749 TL tutarında çelik termos satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İzmir’de. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibini bir süre yapabiliy...

23 Temmuz’da Termos Türkiye web sitesinden Labubu modelleri için iki ayrı sipariş (29417 ve 29428) verdim ve toplamda 7.187 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve h...

8 Ağustos tarihinde Termos Türkiye online mağazasından Stanley marka termos siparişi verdim (#30974). Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 1.900 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dur. Müşteri hizmetleriyle ile...

16 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden 5 adet Labubu oyuncak siparişi verdim (#28607). Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 9 bin tl ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...