Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33773033
1
Balkan sonuçtan hiç memnun değil

Haftalardır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Balkan
Termos Türkiye
25 Eylül 2025 13:47
314

07/09/2025 tarihinde termos Türkiye web sitesi üzerinden 32671 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.890,90 TL olarak gerçekleştirdim. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edileceği adres İstanbul Bayrampaşa olarak belirtilmişti.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her defasında ürünün henüz tedarik edilmediği söylendi. Ürün ortada yok ve iade talebim de reddedildi. Web sitelerinde de yalnızca “birkaç hafta” gibi belirsiz bir ibare yer almakta, net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Siparişim ya bir an önce gönderilsin ya da ücret iadem yapılsın istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Balkan
Balkan
28 Kasım 2025 15:20

Tarihimiz 28/11/2025 oldu 07 eylülden beri termos gelmedi ödemesi iade edilmedi Tüketici Hakem Heyeti şirkete ulaşamadı bana iade kararı tebliğ edildi ama parayı kimden nasıl alacağız adamlar halen web sitesinde çatır çatır satış yapıyor 1kr... Bile helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Ayda Teslim Edilmeyen Termos Ve Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Sıla
Termos Türkiye
09 Ekim 2025 21:06
1.762

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
4 Destek
6 Yorum

Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Mağduriyeti: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
Tuğba
Termos Türkiye
24 Eylül 2025 08:21
860

Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 29805 numaralı siparişimle 2 Temmuz 2025 tarihinde 2749 TL tutarında çelik termos satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İzmir’de. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibini bir süre yapabiliy...

aylarca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-magduriyeti-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

Termos Türkiye Siparişim 26 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor

profile
Kerim
Termos Türkiye
17 Eylül 2025 12:50
1.253

21 Ağustos 2023 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 4’lü yemek termosu (sipariş no: 31928) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1799,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. Sitede ürünlerin 10-21 iş günü içinde teslim edileceğ...

1 Destek
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadiyle Aldığım Termos 2 Ayda Teslim Edilmedi, Paramı Geri İstiyorum

profile
Aydan
Termos Türkiye
23 Eylül 2025 23:10
468

16 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 28662). Siparişi verirken internet sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 23 Eylül ve aradan iki aydan ...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

profile
Elif
Termos Türkiye
26 Ağustos 2025 13:59
996

20 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin internet sitesinden Stanley çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 25652). Teslimat adresim Balıkesir Burhaniye olarak belirtildi. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye sitesi
Benzer Şikayet Yaz