Sipariş Verilen Termos 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyet Giderilmiyor

Merve

Termos Türkiye

23 Eylül 19:35

521

8 Ağustos tarihinde Termos Türkiye online mağazasından Stanley marka termos siparişi verdim (#30974). Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 1.900 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sürekli “21 iş günü geçsin” şeklinde geçiştirici cevaplar verildi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi ve ürünüm gönderilmedi.

Ücret iadesi ya da ürün teslimi konusunda mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Ayda Teslim Edilmeyen Termos Ve Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

Sıla

09 Ekim 21:06

541

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Didem

19 Eylül 23:18

566

3 Ağustos'da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley desenli termos siparişi verdim (#30311) ve ödemeyi kredi kartı ile 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine defa...

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

1 Yorum

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür Teslim Edilmeyen Termos Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Meltem

10 Eylül 14:00

638

5 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #30558 numaralı Stanley marka termos siparişi verdim. Yasal teslim süresi maksimum 21 iş günü olmasına rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Hadımköy/İstanbul’d...

Üç Aydır Teslim Edilmeyen Termos Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu

Gizem

03 Ağustos 13:03

1.157

21 Mayıs tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Stanley marka bir termos sipariş verdim (Sipariş No: 23651). Siparişin tutarını kredi kartıyla 1.890 TL olarak ödedim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

2 Destek

Siparişimin 42 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Saliha

06 Ağustos 10:44

866

25 Haziran'da Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim ve 2000₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi İstanbul adresine verdim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli...