Termos Türkiye müşteri hizmetleri

09.08.2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 990 TL tutarında yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: #30924). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu uzun süredir “gü...

15 Temmuz 2025 tarihinde Termos.com üzerinden 6456,9 TL tutarında bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 28631). Siparişimin İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...

12 Temmuz'da Termos platformu üzerinden Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #28277). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10-21 iş günü belirtildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 2 ay daha geçti. Bu sür...

28 Haziran’da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş No: 26598). Siparişim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul adresime teslim almak üzere vermiştim ve ödemesini 1990 TL olarak kredi kartı ile yaptım...

20.07.2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden pop mart labubu ürünü için #29131 numaralı siparişi verdim ve ₺4.399,00 ödeme yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası veya canlı destek hattı b...

20 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:28’de Termos Türkiye üzerinden Stanley Quencher Oasis Termos (1.18l) siparişi verdim (#29160) ve ürünün ücretini kredi kartı ile 2400 TL olarak ödedim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbu...

01 Eylül’de Termos Türkiye internet sitesinden eşimin doğum günü için #32414 numaralı Labubu peluş oyuncak siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak kredi kartımla 1978 TL ödedim. Siparişin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli “Amerika’dan yola çıktı...

17 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Labubu model ürün siparişi verdim ve 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 28792. Teslimat adresi olarak Ankara, Çankaya’yı belirtmiştim. Ancak, siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı ve...

27 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden 1.400 TL tutarında Sony Angel ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 29745). Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “gümrük sürecinde” veya “yolda” olduğu söylenere...

12 Haziran'da Termosturkiye.com üzerinden kızım için 24806 takip numaralı Stanley termos siparişi verdim. 1.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün 22 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş teslim adresimiz Gaziantep. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ü...

13 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden “Labubu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 28433) ve 1.850 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir tahmini teslimat süresi belirtilmemişti. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

11 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley The ıceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1-1.5 ay sonra elime ulaştı. İlk kullanımdan itibaren termosun işlevini yerine getirmediğini fark ettim; içine koyduğum buz çok kısa sürede eriyor, sıcak su ise hızla oda sıca...

18 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden üçlü yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 31705). Siparişin 21 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti, ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi İstanbul adresime beklemekteyim. Bu...

25.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29592). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca, herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da kargo şirketi numarası da tarafıma iletilme...

Termos Türkiye internet sitesinden 29143 numaralı siparişimle Labubu isimli peluş oyuncak satın aldım. 20 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ gümrükte beklediği ve ürün elime ulaşmadan ücret iadesi de ya...

Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden 3 adet Hippers kedi ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 31812). Ürünler 19 Ağustos'ta kargoya verildi, ancak kargom elime 29 Eylül'de, yani yaklaşık 1,5 ay sonra ulaştı. Ürünleri teslim aldığımda hepsinde ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu fark ettim...

Termos Türkiye’den Labubu model bir termos siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak orijinal ürün yerine replika bir ürün gönderildi. Ürünün orijinal olmadığı çok açık olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde oldukça iğneleyici bir üslupla karşılaştım ve ürünün replika olduğ...

22 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden kızım için Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 29357). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.849 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün Edirne Merkez’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesi...

19 Haziran 2025 tarihinde Termostürkiye internet sitesi üzerinden Stanley Iceflow Filo Straw model termos siparişi verdim (Sipariş No: 25466). Siparişimi verirken 1.850 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de veri...

17.06.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sayfası üzerinden Labubu adlı oyuncağı sipariş ettim (#25299). Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak “gümrüğe takıldı, 10 gün sonra gelecek” gibi bahan...

14 Ağustos’ta Termos Türkiye üzerinden kızım için 1.999 TL tutarında peluş Labubu siparişi verdim (#31410). Sipariş sırasında 15-21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satıcıyla sadece WhatsApp üzerinden iletişim ...

21.08.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesi üzerinden 31884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Sony Angel ürünü üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak “ürününüz gelecek” diyerek oyalandım. Hala ürün...

19 Eylül’de Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim geç teslim edildi ve ürün beklentilerimi karşılamadı. Bu nedenle 27 Eylül’de ürünü iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade politikalarının 7 gün olduğunu ...

3 Ağustos tarihinde Termos Türkiye'nin kendi web sitesi üzerinden 30367 numaralı siparişimle 3 adet Sony Angel aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi en geç 21 gün olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir güncelleme veya bilgile...