Siparişim Uzun Süredir Gümrükte Bekliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

17.06.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sayfası üzerinden Labubu adlı oyuncağı sipariş ettim (#25299). Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak “gümrüğe takıldı, 10 gün sonra gelecek” gibi bahan...

8 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden 30846 numaralı siparişimle Labubu peluş oyuncak ve anahtarlık gibi ürünler aldım. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Tekirdağ, Marmaraereğlisi, Yeniçiftlik’tir. Bugün 7 Ekim olm...

Haziran ayında Termos Türkiye'nin kendi sitesi üzerinden 25980 numaralı siparişim ile Labubu ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

24 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik m...

20 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu ürünü sipariş ettim (#25571). Sipariş verirken sitede ürünlerin orijinal olduğu, çok sayıda olumlu yorum bulunduğu ve en geç 21 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme...