2 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
3 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesinden Sony Angel Animal Series ürününü sipariş ettim (#30345). Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 700 TL ödememi yaptım ve İstanbul/Pendik adresine gönderilmek üzere kargoya hazırlandığına dair bir bilgilendirme aldım, ancak sonrasında herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beklemem gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.











