to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden 5 adet Labubu oyuncak siparişi verdim (#28607). Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 9 bin tl ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “Siparişiniz gümrükte, işlemler sürüyor, aciliyet iletildi” şeklinde standart bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünleri teslim alamadığım için defalarca iade talebinde bulundum fakat iade isteğim de reddedildi.
Siparişimi Muğla/Bodrum adresine teslim edilmesini istedim. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım, ilk deneyimimde büyük bir mağduriyet yaşadım ve 9 bin tl gibi ciddi bir tutar kaybettim. Ürünlerim gönderilmiyor, para iadesi de yapılmıyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...
14.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #28436 numaralı Labubu oyuncak siparişi verdim ve toplam 3.379,79 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ücret iadesi talebim ise red...
17 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 28772) ve 1.972,29 TL ödememi gerçekleştirdim. Normalde teslimat süresinin 15-20 gün olduğu belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin akıbetini öğre...
8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...
22 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden kızım için Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 29357). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.849 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün Edirne Merkez’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesi...
Yorumlar