Termikel

Ben de 6 yıl önce Termikel fırın aldım. Önce yılda bir, dört kez komütatör değiştirdim. Şimdi ise bir ay geçmeden tekrar... bozuldu. Servisten sonra kendim değiştirmeye başladım. Servis ücretleri pahalı olduğu için böyle yapıyorum ama artık çözüm bulamıyorum. Sırf bu nedenle fırını değiştirmek zorunda ...

Termikel ankastre fırınımız arızalandı. Termikel müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Fırının komütatö...r denilen parçası bozulmuş. Fiyatı 1250 TL. Değişimi yapıldı. Fiyatı fazla geldi. Termikel'in kendi sitesinden yedek parça fiyatına baktım. 350 TL. Şok oldum. 900 TL fazla ödenen p...

Termikel fırını aldık. Hiç hayrını görmedik. Defalarca komütatörünü değiştirdik. Servisteki ücretler pahalı olunca inter...net üzerinden sık sık komütatör alıp kendim değiştiriyordum. Garantisi varken servise şikayetimi ilettim, defalarca söylememe rağmen bir çözüm bulunmadı. Termikel gibi bir markaya ...

Termikel mağazasından aldığım 11 Mart 2025 tarihinde fırın menteşesi ürününün Ramazan dolayısıyla aciliyetini bildirdim ...ve 12 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Hepsijet firmasına teslim edildi. Hepsijet firmasının teslimat tarihi 14 Mart 2025 görünmesine (bugün) rağmen hâlâ çıkış bir...

Sayın Yetkili, 09.02.2024 tarihinde satın aldığımız Termikel marka ankastre ocak ve fırın ile ilgili ciddi problemler ...yaşamaktayız. Ocak kurulumdan itibaren arızalıdır. Üst ızgaralarında oynama olduğu halde tarafınızdan hiçbir değişim sağlanmamıştır. Çakmak mekanizması sürekli bozulmakta ve çalı...

29 Kasım da Termikel ile anlaşması olan bir bayisinden aldığımız ankastre fırın aldığımız günden beridir bozuktur. Fişe ...taktığımız an tüm sigortaları attırıyor. Yetkili servis rezonansının bozuk olduğunu söyledi. Biz daha yeni aldığımız için parça değişimini kabul etmedik hakkımız olarak sıfır ürün ...

Aldığımız fırın çok kısa sürede arıza verdi, iki kere tamir edildi. Tekrar bozuldu, teknik servis baktı, kayıt oluşturdu... ama henüz bir hizmet alamadık. 1,5 aydır bekliyoruz, sürekli bizi oyalıyorlar. Mağdur edildik. Kaç kere müşteri hizmetlerini, teknik servisi aradık, sonuç yok.

13.12.2023 tarihinde almış olduğumuz Termikel marka Ankastre Cam Ocak akşam yemeği yaptığımız sırada patladı. Patlama es...nasında mutfak olmadığımız için şanslıydık. Çağrı merkezlerini aradım ama kimseye ulaşamadım. 2 yıl garantili olan ürünün para iadesini talep ediyorum.

Termikel marka set üstü ocak hem bir hafta geç elime ulaştı hem de kurulumu için iki kez müşteri hizmetleri bir kez de s...ervis ile görüşmeme rağmen hâlâ gelen olmadı. Siparişi Pazarama üzerinden verdim, ürün açıklamasında ücretsiz kurulum dendiği için ikna olup sipariş verdim.

10.10.2024 tarihinde Teknosa sitesinden Termikel markasına ait ankastre fırın aldık. Ürün geldi, kurulumu yapıldı ancak ...bir aylık kullanımın ardından fırın çalışırken kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Termikel teknik servisini arayarak durumu bildirdik. Geldiler, baktılar ve fırının beyninin y...

Telefon yüzüme kapattılar11,01,2025 Tarihinde Termikel sitesi üzerinden aldığım ankastre ocak bh T91A5W x1 ürünü satın a...lıp ücretini ödedim bugün tarihiyle (13.01.2025) aranıp stoklarda bulunmadığını söyleyip farklı ürün göndermeyi teklif ettiler. Kabul etmediğim takdirde ücret iadesi yapacaklarını ...

Termikel firması 1 aydır bizi oyalıyor. Ürün garanti kapsamında ama teknik servis her zaman bir bahane bularak gelmiyor.... Mağdur ettiler. Bizi keyfi hareket ediyorlar. Müşteri memnuniyeti önemli değil. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

13 Aralık 2024 'te Termikel ankastre ocağım için servis kaydı oluşturdum gelip çakmaklığın değiştirileceği söylendi. Çar...şamba ya da Perşembe sipariş gelir değiştiririz dediler ne gelen var ne giden. 2 Ocak'ta aradım 3 Ocak'ta gelecek arkadaş dediler 3 Ocak'ta eşim akşam 6 'da teknisyeni aradı e yeti...

Termikel marka ocağımın düğmeleri kırıldığı için İzmir Yetkili servisi arayarak ocak düğmesi almak istediğimi belirttim.... Düğmenin satışını yapamadıklarını eve servis yazabileceklerini bildirdiler. Servis ücreti 500 TL dediler. Düğmenin fiyatını sorduğumda telefonda fiyat veremiyoruz dediler. Eve ser...

Termikel doğalgazlı ocak satın aldım. Yerli firma ve servis ağı geniş olduğu için. Cuma gününden beri servis için bekliy...orum. Arayan soran yok. Servisle iletişime geçtim, belge eksikleri varmış. Böyle saçmalık olur mu? Antalya gibi bir şehirde evime ocak bağlatamıyorum. İade edeceğim.

Geçen yıl Termikel ankastre set aldım, aldığım günden beri birçok sorun yaşadım. Bugün, ocak düğmelerinin tutmadığı ve o...cakların düzgün çalışmadığı ile ilgili servis talep ettim. Gelen servis, düğmelerin kötü olduğunu kendisi de bilmesine rağmen, aksesuar olarak geçtiği için garantiye girmeyeceğini...

Termikel lüks fırın 13027-mo A6433 w modeli fırınıma 2023 Ocak ayı içerisinde komütatör denilen bir yedek parçayı firman...ın kendi internet sitesi üzerinden siparişini vermek suretiyle satın aldım. ( Parçanın fotoğrafını siparişini verdiğim zaman WhatsApp yazışmalarından buldum ve yükledim ) Fakat yak...

Termikel marka ankastre setinin fırının aldığımız günden beri sürekli fırın düğmesi bozuluyor. İki defa servis çağırıp ü...cret verip yaptırdık. Neymiş elektrik yüksek geliyormuş. Elektrikçi çağırıp iki defa da baktırdık farklı elektrikçilere. İkisi de sıkıntı yok elektrik hattında dediler. Şimdi yine ...

Ömrümde gördüğüm en kötü firmalardan biri. Sadece mağduriyet yaratıyorlar. Aldığım tarih ve kurulum tarihi belli, aynı g...ün aradım. Sıfır kapalı kutu ürün nasıl pas tutar? Fotoğraflarını çektim, hepsi bende kayıtlı. Bildirdim, ürün değişimi olacak dediler ve 10 ay geçti. Hâlâ değişim yapılmadı.

Termikel model fırınımızı Ordu Asel Teknik firmasına yetkili servis diye verdik. Fırınımızda pişirme sıkıntısı vardı, pa...rça sipariş edildi. Parça gelince takmaya geldiler, fırına taktılar ama fırın yine pişirmedi. Sonra fırını alıp götürdüler, aylardır fırını yapamadılar. Teknik destek alıp yapacağı...

3 Ağustosta kurulumu yapılan Termikel marka fırınım ikinci kez servise gitti ve 10 gündür bekliyorum teslimatını. Servis...i aradığımda istenilen parçanın yanlış gönderildiği ve tekrar gelmesini bekledikleri söylendi. Aynı yanlışlığı davlumbaz için karbon filtrede de yaşadık. Bu kadar özensiz bir servi...