to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Termikel ankastre set aldım, aldığım günden beri birçok sorun yaşadım. Bugün, ocak düğmelerinin tutmadığı ve ocakların düzgün çalışmadığı ile ilgili servis talep ettim.
Gelen servis, düğmelerin kötü olduğunu kendisi de bilmesine rağmen, aksesuar olarak geçtiği için garantiye girmeyeceğini söyledi. Bu durumun sadece birinin malını alarak değil, insanları mağdur ederek de olabileceğini anladım.
Yazıklar olsun, Türk firması olarak aldım ama keşke yabancı bir firmadan alsaydım.
Ben yaklaşık 5 yıl önce Termikel'den ankastre set aldım. Ocak fabrikadan hatalıydı zaten. Fırının da sürekli içinde anahtarı yanıyor. İlk andan itibaren be servis ne de aldığımız mağaza ilgilenmedi. Servis de ücretini alamadığından dolayı gelmiyorum dedi Gelse de ücretini kendim ödedim. Buna rağmen ...
Arçelik'ten ankastre set aldık. Sürekli kullanmıyor olmama rağmen ocağın düğmeleri kırıldı. Yeni düğme almak için servise gittik ancak personel çok asık suratlıydı. Önce olmadığını söylediler. Daha sonra faturadan bakmak istediler, ellerinde bulunmadığından kendileri de emin değildi. Yardımcı olmak ...
Ankastre ocak ve fırın çalışmıyor, servis bulunamıyor veya bulunsa bile gelmiyor, ürünü kendimiz götürmemiz isteniyor. Türk markası olduğu için tercih etmiştik. Ancak sorunlar bir türlü sona ermiyor. Termikel markasının hatalı ürünlerinin yedek parçası bulunabiliyor, kolaylıkla temin edilebiliyor de...
Termikel marka ankastre setinin fırının aldığımız günden beri sürekli fırın düğmesi bozuluyor. İki defa servis çağırıp ücret verip yaptırdık. Neymiş elektrik yüksek geliyormuş. Elektrikçi çağırıp iki defa da baktırdık farklı elektrikçilere. İkisi de sıkıntı yok elektrik hattında dediler. Şimdi yine ...
Termikel marka ankastre cam ocağımız için servisi arayarak ürünün en az 10 yıllık olduğunu belirttik ve düğmelerin ocağı yakmadığını, bu nedenle değişimini talep ettik. Gelen kişi, ürünün çok eski olduğunu, parçanın ellerinde olmadığını ve tamir de edemeyeceklerini söyledi. Ancak istersek aynı ürünü...
Yorumlar