to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Terpa Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret AŞ Etimesgut Ankara Şubesi’nden Termikel BOO6435-CB ankastre fırın, BHP6144-CB ankastre ocak ve CHS6532-CB 60 davlumbaz setini toplam 19.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler servis tarafından aynı gün açıldı ve kuruldu. Servis görevlisi, ocağın 20 dakika çalıştırılması gerektiğini belirtti ve ayrıldı. Ancak ürünü çalıştırdıktan sadece 5 dakika sonra evimin tüm sigortaları attı. Elektrikçi çağırdığımda sigortalarımın yandığı ve değiştirilmesi gerektiği söylendi; bu nedenle ekstra masraf yapmak zorunda kaldım.
Termikel müşteri hizmetlerini aradım, ürünü gelip aldılar ve “Size döneceğiz” denildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Okullar açıldığı için çocuklarımın yemek ihtiyaçlarını karşılayamıyorum, mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerin garanti kapsamında olması nedeniyle, arızalı ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
02.10.2024 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Bosch Güldoğanlar Dayanıklı Tüketim Malzemeleri satış mağazasından 7taksitli 3lü ankastre set aldım 27800TL. Kızım ve eşim de yanımdaydı. Satış elemanı S**** Hanım bize 67 cm’lik ocak gösterdi. Kendisine bizim ocak yerimizin 60 cm olduğunu,67 cm bize uymay...
27.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’den Bosch DWK63PJ20T davlumbaz, HBF512BW1T ankastre fırın ve POP7C2P30O gazlı ocaktan oluşan ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: #TR01-19392977, O****** A*****). Teslimat adresim Mamak/Şahapgürler Mahallesi olarak belirtildi. Teslimatı kabul etmememiz...
Termikel’den N11 üzerinden satın aldığım Eva BB60 davlumbaz ve BH P6144 ocakta yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Davlumbazım garanti süresi içinde tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Aynı şekilde ocakta da dört gözden ikisi çalışmıyor. Nisan ayından bu yana, yaklaşık 7-8 aydır bu sorunlarla ...
Yorumlar