to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Olduğu Belirtilen Firmadan Hizmet Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Ağustos 2025 17:57624
Dyson marka elektrikli süpürgemi arızalandığı için Terme Bilişim ve Teknoloji firmasına, internet sitelerinde "Dyson yetkili servisiyiz" ibaresini görerek gönderdim. Ürünümü yaklaşık 3 hafta önce kargo ile teslim ettim ve işlemle ilgili TRM253012675 takip numarasını aldım.
Bu süreçte ürünüm tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak firmayı 6 kez aradım fakat her defasında kendilerine ulaşamadım. Ayrıca tamir işlemi için ödeme de yaptım.
Firmanın internet sitesinde "Dyson yetkili servisiyiz" ibaresinin kaldırılmasını talep ediyorum, çünkü bu bilgiye güvenerek ürünümü gönderdim ve mağdur oldum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
