Tamir Sonrası Eksik Parça Ve Çözülmeyen Sorunlar: Dyson V15 Mağduriyeti

01.09.2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne (Tel: 0850 840 26 43) tamire gönderdim. Süpürgemin tamiri için banka havalesiyle 6.400 TL ödeme yaptım. Ancak ürünümdeki sorun devam ettiği gibi, süpürme aparatlarından ışıklı başlık olanı da eksik olarak geri gönderildi.

O tarihten bu yana yaklaşık 10 kez telefonla aramama rağmen, her seferinde “bakacağız” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksik parçam hâlâ tarafıma ulaşmadı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Eksik olan ışıklı başlığımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.