to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan’ın internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde 1.705,90 TL ödeyerek beyaz bir erkek ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine lacivert bir ayakkabı gönderildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri müdürü ile görüştüm ve yanlış ürün gönderildiğini ilettim. Buna rağmen, üründe değişim yapamayacaklarını, ürünü aldığım tarihte kampanya olduğu için değişim yapılırsa daha yüksek meblağ ödeyerek alabileceğimi söylediler. Yani firmanın kendi yaptığı yanlış gönderim nedeniyle benden fazladan ücret talep edilmektedir.
Ben, sipariş ettiğim beyaz ayakkabının aynı kampanya koşulları korunarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kendi hataları yüzünden ek ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
16.02.2026 tarihinde Tergan’dan tg1602333267 numaralı siparişimle 159,99 TL kargo ücretini de ödeyerek 3 çift ayakkabı satın aldım. Erkek klasik siyah Rugan Ayakkabı ve 2 çift erkek sneaker aldığım için ekstra indirimden de yararlanmıştım. Ancak ürünler elime ulaştığında 42 numara olarak verdiğim si...
01.12.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram TG0112287001’dir. 09.12.2025 tarihinde kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Tergan müşteri hizmetlerini aradım ve duru...
Trendyol üzerinden Tergan mağazasından iki adet, aynı model fakat farklı renkte erkek deri klasik ayakkabı satın aldım. Ürünleri 9 Ocak’ta aldım ve çok kısa süreli kullanımda her iki ayakkabının da derisinde bozulmalar, deformeler meydana geldi. Yepyeni bir ayakkabıda bu kadar hızlı şekilde bozulma ...
Yorumlar