to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Tergan’ın resmi internet sitesinden aldığım Siyah Deri Erkek Sneaker (E25S1AY57394-A23) model ürünü, beklentimi karşılamadığı için iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim (Takip No: 902079665488) ve toplamda 5.339,99 TL ödeme yapmıştım. Sipariş numaram: tg1011267195.
İade işleminin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik olarak “5 iş günü içinde iade yapılır” cevabını alıyorum, herhangi bir çözüm veya yardım sunulmuyor. Ücretim peşin olarak çekildi ve iade onaylandığı halde neden 5 gün bekletildiğimi anlamıyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Tergan internet sitesinden WEB2025000070506 numaralı siparişim ile Lacivert Deri Erkek Sneaker - E24I1AY56697-A38 modelini satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sadece rengi benzer olmakla birlikte tamamen farklı bir modeldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
14.12.2023 tarihinde, saat 11:50'de TG14123523 sipariş numarasıyla tergan.com.tr üzerinden 864 TL'ye Siyah Deri Erkek Sneaker (E22S1AY55845-F3Q) satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla giyip kullanmadığım halde 5 ay içerisinde taban bölgesinde deformasyonlar oluştu. Özellikle topuk bölgesinde göçük oluştu...
Tergan online mağazadan 20.06.23 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı bedeni uymadığı için iade amaçlı kargoya verip taraflarına gönderdim. 02.07.23 tarihinde taraflarına ulaştı. İadenin ekstreme yansımadığını fark ettiğimde kendilerini aradım, telefondaki kişi depoya ulaştığını onayladı askıda kalmış...
Tergan Deri firmasının resmi internet sitesi üzerinden 05.12.2023 tarihinde yaptığım alışverişte (sipariş no 116750790), kalıbının genişliğinden dolayı ayakkabı uymadı. 943.99 TL tutarındaki ürünümü aldığım şekilde teslim aldığım gün (07.12.2023 tarihinde) iadesini yaptım (Yurtiçi Kargo iade no 2112...
Yorumlar