to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kent Plaza Tergan mağazasından 20.12.2025 tarihinde kahverengi bir bot ve yanında bir ürün daha satın aldım. Mağazada ürünlerin etiket fiyatlarına sonradan yüzde 50 indirim yansıtılarak yeni etiket basılmıştı ve “ikinci ürüne yüzde 50” denilerek bu kampanyayla alışveriş yaptık.
Hediye olduğu için 14 gün dolmadan değişim amacıyla 03.12.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittik. Ancak bize iade olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Değişim yaparken ikinci ürün olmadığı için, kampanya ile 4.949,99 TL’ye gelen ürünün fiyatını bu sefer tek ürün olarak, indirim uygulanmadan o fiyattan işlem yapmak istediler ve kampanyanın geçerli olmayacağını belirttiler. O zaman kampanya olmayacaksa neden bu şekilde alışverişe yönlendirildiğimizi sorduğumuzda, “yeniden kampanyadan yararlanmak için iki ürün daha almanız gerekiyor” gibi bir cevap aldık. Ayrıca değişim için en azından 50 TL para vermemiz gerektiği söylendi.
Fişlerim ve tüm kayıtlarım elimde mevcut. Kampanya ve etiket uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konya Kent Plaza Tergan mağazasında yaşadığım bu süreçte, kampanya sırasında bize yansıtılan fiyat ile şu an talep edilen tutar arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca değişim sırasında 200 TL’lik boya satmalarına rağmen sadece 30 TL’lik fiş kestiler ve kestikleri fişte de yanlışlık bulunmaktadır.
Tergan’dan geçen sezon Konya Kent Plaza mağazasından iki farklı renkte topuklu ayakkabı aldım. Toplamda 10 kez bile giymediğim bu ayakkabıların her ikisinde de ilk kullanımdan itibaren topuklarda esneme problemi yaşadım. Sorunu mağazaya ilettim, çalışanlar ilgilenerek ayakkabıları tamir için merkeze...
Tergan mağazasında, ikinci ürüne yüzde elli indirim kampanyasından faydalanmak için ikinci bir ürün beğendim. Ancak indirim, ürünün üzerinde yazan fiyattan yapılmadı. Durumu fark edip ertesi gün mağazaya, ayakkabılarla birlikte gittim; ürünleri zaten kullanmadık. Durumu izah ettik, yüzde ellilik ind...
30 Kasım tarihinde Konya Kentplaza Tergan mağazasından yaklaşık on bin tl ödeyerek deri erkek ceket satın aldım. Ceketi sadece 3 gün kullandım ve kısa sürede kol kısmında belirgin bir renk atması meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ceketi ana merkeze gönderip sorunu çözeceklerini söy...
Mayıs ayında Konya Kent Plaza AVM içindeki Tergan mağazasından beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım. Ayağıma uygun olan 38 numarası mağazada olmadığı için ürünün temin edileceği söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün geldiği bilgisi verildi, mağazaya gittiğimde ise bana ...
02.09.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Tergan mağazasından kredi kartı ile 1260 TL’ye yazlık sandalet satın aldım. Ürünü hiç giymeden, 08.09.2025’te farklı bir Tergan mağazasında değişim talebinde bulundum. Ancak beğendiğim modellerde numara yoktu, diğer modeller ise ayağımı rahatsız e...
Yorumlar