Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı İadesi Reddedildi, Çalışanların Kırıcı Üslubu

profile
11 Nisan 18:22
19

04.04.2026 tarihinde Pendik Viaport Tergan şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada denerken bir sorun fark etmedim, ancak evde denediğimde ön kısmının ayağıma küçük geldiğini ve rahat olmadığını gördüm.

Bugün, yani alışverişten kısa süre sonra, ürünü iade etmek için Pendik Viaport şubesine gittim. İade talebim olmasına rağmen, mağaza görevlileri ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini, ayrıca aynı ayakkabı olmadığı için başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte çalışanların üslubu da son derece kırıcıydı; “İsterseniz Tüketici Mahkemesi'ne gidebilirsiniz” şeklinde saygısız bir ifade kullanarak beni adeta başlarından savmaya çalıştılar. Ürünü kredi kartıyla aldım ve ayakkabının ayağıma küçük gelmesi nedeniyle kullanamayacağım bir ürüne para ödemiş durumdayım.

Ben değişim değil, ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Kısa süre önce alınmış ve kullanılamayan bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve hem ürün hem de çalışanların üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağazanın bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.

ayakkabi-iadesi-reddedildi-calisanlarin-kirici-uslubu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Ürünlerin İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Kasım 2025 14:21
544

İade Hakkı Bilgilendirilmeden Reddedildi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
20 Ekim 2025 11:17
1.023

profile
23 Ağustos 2025 12:35
1.078
Tergan Mağazasından Aldığım Cüzdanın Tamiri İçin 40 Gün Bekletildim, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Tergan Mağazasından Aldığım Cüzdanın Tamiri İçin 40 Gün Bekletildim, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Kullanılan Deri Cüzdan Koptu, Mağaza Değişim Ve İade Reddetti

profile
14 Mart 12:31
360
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru