Terappin Uygulamasında Sitesinde Yaşadığım Sorun

Ne bir iletişim numarası var ne de kalite. Terapiye 10 dakika geç kaldım, terapist gelmedi, para iadem yapılmadı. Terapistim normalde 10-15 dakika geç gelir, ancak bugün ben 10 dakika, hatta 8 dakika geç kaldım. Mesaj yazdım. Kendisine ben girdim, bekledim, siz gelmediniz dedi. En yakın tarihe randevu oluşturabileceğimi söyledi. Para iadesi yapılmıyor. Özensiz yapılmış bir uygulama, hakkımızı arayacağımız ve sorunlarımızı danışacağımız iletişim hatları yok. İnsanları oyalamaktan başka bir şey değil; parayı alıp kaçıyorlar. Başka bir şey değil yaptıkları. Terapistimden memnundum ama bu yaşananlar hiç iyi değil. İnsanlık hali, unutabiliriz, herhangi bir aksilik olabilir. 10-15 dakika geç kalınabilir, kaçırılan ya da girilemeyen seanslar için ya para iadesi yapılmalı ya da terapistin müsait olduğu bir saat veya güne ertelenmeli.