Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiwell Uygulamasında Bildirim Sorunu Ve Psikologun Olumsuz Tutumu

profile
02 Haziran 2025 16:34
7.455

Hiwell uygulamasında 6 aya yakındır seans alıyorum ve her seans öncesi (1 gün-1 saat-10 dakika önce) seans bildirimi almaktaydım. Ancak geçtiğimiz pazartesi günü bu bildirimler tarafıma ulaşmadı ve yalnızca 10 dakika önceki bildirimi aldığım için seansa yetişemedim. Hiwell bu teknik aksaklığı üstlenmedi, psikolog da anlayışlı davranmaktan çok uzaktı. Özrümü bile dinlemeyip üstüne beni suçlayarak, yalan söylediğimi ima ederek depresyonda olduğum için aldığım seanslara rağmen psikolojimde derin yaralar açtı ve üstüne seansımı da yaktılar. Haksızca benden aldıkları seans paramı geri vermelerini ve uygulamalarındaki sorunu üstlenmelerini talep ediyorum.

03 Haziran 2025 10:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. Teknik ekibimiz kontrol sağladığında seans bildirimleri konusunda herhangi bir teknik sorun yaşanmadığı gözükmektedir. Sürecinizde size destek olmak isteriz. Konuya ilişkin talebinizi iletmeniz yeterlidir. Sevgiler Hiwell

Lale
Lale
03 Haziran 2025 10:44

Teknik ekibiniz yanlış bilgi verdiği için ben mağdur ediliyorum. Destek sekmesinden de süreçle ilgili talepte bulundum ama yardımcı olunmadı. Para iadesi istiyorum. Maille ilgili her türlü inceleme talebine açığım mailler ve bildirimler hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ayrıca psikolog bu konuyu daha önce kendisinin de yaşadığını belirtmişti, konuşma kayıtlarını da inceleyebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiwell Uygulama Üzerinden Psikolog Randevusu Ve İletişim Sorunları

profile
Binnaz
07 Nisan 2024 11:55
19.670

Acil Durumda Seans Hakkımın Yanması Adil Değil

profile
Selen
20 Ekim 2025 14:26
2.946

Hiwell Psikolog Görüşmeye Gelmedi

profile
Nagihan
05 Nisan 2024 09:48
20.259
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Hiwell Online Terapi Haksızlığı

profile
Halit
29 Temmuz 2024 20:35
22.386
Benzer Şikayet Yaz