to read complaints and reviews, or file yours.Hiwell Uygulamasında Bildirim Sorunu Ve Psikologun Olumsuz Tutumu
Hiwell uygulamasında 6 aya yakındır seans alıyorum ve her seans öncesi (1 gün-1 saat-10 dakika önce) seans bildirimi almaktaydım. Ancak geçtiğimiz pazartesi günü bu bildirimler tarafıma ulaşmadı ve yalnızca 10 dakika önceki bildirimi aldığım için seansa yetişemedim. Hiwell bu teknik aksaklığı üstlenmedi, psikolog da anlayışlı davranmaktan çok uzaktı. Özrümü bile dinlemeyip üstüne beni suçlayarak, yalan söylediğimi ima ederek depresyonda olduğum için aldığım seanslara rağmen psikolojimde derin yaralar açtı ve üstüne seansımı da yaktılar. Haksızca benden aldıkları seans paramı geri vermelerini ve uygulamalarındaki sorunu üstlenmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. Teknik ekibimiz kontrol sağladığında seans bildirimleri konusunda herhangi bir teknik sorun yaşanmadığı gözükmektedir. Sürecinizde size destek olmak isteriz. Konuya ilişkin talebinizi iletmeniz yeterlidir. Sevgiler Hiwell
Teknik ekibiniz yanlış bilgi verdiği için ben mağdur ediliyorum. Destek sekmesinden de süreçle ilgili talepte bulundum ama yardımcı olunmadı. Para iadesi istiyorum. Maille ilgili her türlü inceleme talebine açığım mailler ve bildirimler hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ayrıca psikolog bu konuyu daha önce kendisinin de yaşadığını belirtmişti, konuşma kayıtlarını da inceleyebilirsiniz.
