to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimin konusu giderildi"
Terappin uygulaması üzerinden 5 seanslık terapi paketi satın aldım. 11.05.2026 günü saat 15.45’te kredi kartımdan 13.500 TL tutarında ödeme yaptım; ancak aynı tutar aynı saat ve dakikada kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Konu ile ilgili önce bankamla görüştüm ve iadenin firma tarafından yap...
Terappin uygulaması üzerinden, kredi kartımla 3 seanslık bir süreç için ödeme yaptım ve 5, 6 ve 11 Nisan tarihlerinde aynı terapist ile toplam 3 seans gerçekleştirdim. Daha sonra Terappin, ilgili uzmanla olan anlaşmasını bitirdiği için kendisiyle seanslarıma devam edemedim ve bu durum beni danışan o...
2 seans hakkım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 70 gün içinde kullanmam gerekiyormuş. Seans araları 14 gün diyor, ben 28 Mart'ta seans yaptım, 10 Nisan'da iptal oldu dendi. Seansa bir dakika kaldı diye bildirim yollayan uygulama bu konuda sessiz. O kadar para veriyoruz. Bundan son...
Terapimden 5 seans ücretini ödeyip ilk seansımı aldım. Sonrasında ara vermek durumunda kaldım ve seans süremin dolduğunu öğrendim. Günde birçok kez bildirim gönderen uygulama, bir kere bile seanslarımın süresi olduğunu hatırlatan mesaj atmadı. Ücretini ödeyip satın aldığım hakkım nasıl bitiyor anlam...
Terappin psikolog uygulamasında hiç kimseye ulaşılamıyor. Mesaj yazılacak doğru düzgün yer yok açıklayıcı bilgi yok. Lütfen uygulamanızı güncelleyin bu böyle parasal sorunlarda ulaşılamayan bir uygulama devamlı şikayet edilir. Seanslar 14 gün geçerli demişsiniz fakat nasıl uygulanacak detay yok. Lü...
Terapin uygulamasından 3 aydır kullanmaktayım. En son 3seans aldım lakin ve son seansı kullanmadım para iadesi için başvurduğumda 3 iş günü daha sonra 7-10 iş günü sonra hesabıma yatacağını söylediler. En son iade edildiğini bankamla görüşmemi söylediler lakin bankam böyle bir iadenin olmadığını söy...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Terappin'den 5'li seans hakkı aldım. 70 gün içinde kullanmam gerekiyormuş. Herhangi bir bildirim yapmadan seanslarımı sildiler. Gün içinde sürekli bil...
Merhaba Aksam bir randevu oluşturdum uygulamadan fakat sonra hemen iptal etmek istedim. Yanlış bir günde oluşturmuşum. 7-24 destek hatları olduğunu iddia ediyorlar fakat geceden beri hem mail- hem WhatsApp yazıyorum. Kimse dönüş yapmıyor. Bu hiç etik bir durum değil. Randevu iptali için de süre sın...
Merhaba, 02.04.2024 tarihinde ücretini ödeyip randevu oluşturduğum 'terappintest' adlı psikolog randevumu gerçekleştiremedim. Ve dönüş olarak da teknik ekibin kullanmış olduğu 'hesaptır' bilgilendirmesi geldi. Teknik ekibin test uygulaması için para ödemiş oldum. Bilginiz olsun.
Uygulama hiçbir şekilde yönlendirme yapmıyor bildirim yok seansımı kaçırdığım iddia edildi yeniden seans sağlanmadı veya para iadesi yapılmadı, psikolojik destek alacağımıza psikolojimizi bozuyorlar. İlgisiz ve iş bilmez bir işletme danışanlarını zerre kadar umursamıyor tek dertleri para
Ne bir iletişim numarası var ne de kalite. Terapiye 10 dakika geç kaldım, terapist gelmedi, para iadem yapılmadı. Terapistim normalde 10-15 dakika geç gelir, ancak bugün ben 10 dakika, hatta 8 dakika geç kaldım. Mesaj yazdım. Kendisine ben girdim, bekledim, siz gelmediniz dedi. En yakın tarihe rande...
Ne bir iletişim numarası, ne kalite var, terapiye 15 dakika geç kaldım, terapist gelmedi, para iadem yapılmadı, özensiz yapılmış bir uygulama, hakkımızı arayacağımız sorunlarımızı danışacağımız bir iletişim hatları yok, insan oyalamaktan başka bir şey değil, parayı alıp kaçmak başka bir şey değil ya...
