Hesap Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Tera’da yatırım hesabı açmak için iki gündür uğraşıyorum ancak sistemin ilk aşamasında doğrulama kodunu girdiğimde sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sadece telefonla destek veriyor olmalarına rağmen iki gündür ne sistem hatası düzeltiliyor ne de tarafıma bir geri dönüş yapılıyor. Hem hesap açamıyorum hem de hiçbir muhatap bulamıyorum, bu durum gerçekten artık bıktırdı.

Yaşadığım bu doğrulama ve erişim sorununun acilen giderilmesini, hesabımı sorunsuz şekilde açabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.