to read complaints and reviews, or file yours.Tera Yatırım’da Hesap Açılmasının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Alper
Tera Yatırım4 Haziran 09:22239
Tera Yatırım mobil uygulaması üzerinden 01.06.2026 tarihinde hesap açma başvurusu yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Uygulama üzerinden başvurumu yaptığım günden beri bekliyorum ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadığım için hem sürecin neden uzadığına dair bilgi alamadım hem de ne zaman sonuçlanacağını öğrenemedim. Yatırım yapmayı planladığım için bu gecikme mağduriyet yaratmaktadır.
Hesabımın herhangi bir ek belge veya işleme gerek kalmadan mümkün olan en kısa sürede açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
