Tera Yatırım’da Hesabım Aktifleştirilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tera Yatırım’da 3 gün önce hesap açtım ve tüm evraklarımı eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca hesabımın açılmasını bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca 3 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açıyor.
Tera Yatırım’dan, açtığım hesabımla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve hesabımın durumuna dair net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hesabım 3 gün önce açıldı ama hâlâ aktif edilmedi, evraklarım eksiksiz. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ama sürekli meşgul çalıyor, hiç geri dönüş almadım.


