to read complaints and reviews, or file yours.Tera Yatırım’da Hesap Açma Sürecindeki Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu
Tera Yatırım’da online yatırım hesabı açmak istiyorum ancak 3 gündür bir türlü hesabımı açamıyorum. Başvuru yaptım, herhangi bir geri dönüş olmadı. Ardından kendim tekrar giriş yaparak süreci ilerlettim fakat her seferinde son aşamada canlı, görüntülü görüşmeye geldiğimde sistem ilerlemiyor ve canlı görüşme bir türlü bağlanmıyor.
Ekranda herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı da çıkmıyor, sadece görüntülü görüşme kısmı bağlanmadan kalıyor ve hesap açılışı tamamlanamıyor. Bu nedenle günlerdir işlem yapamıyor ve yatırım hesabımı aktif hale getiremiyorum.
Tera Yatırım’ın cep telefonum ve e-posta adresim üzerinden bana ulaşıp, görüntülü görüşme sürecindeki teknik sorunu çözecek bir temsilci ile en kısa sürede iletişim kurmasını ve yatırım hesabı açılışımın tamamlanmasını talep ediyorum.
