to read complaints and reviews, or file yours. 
Tera Yatırım’da online yatırım hesabı açmak istiyorum ancak 3 gündür bir türlü hesabımı açamıyorum. Başvuru yaptım, herhangi bir geri dönüş olmadı. Ardından kendim tekrar giriş yaparak süreci ilerlettim fakat her seferinde son aşamada canlı, görüntülü görüşmeye geldiğimde sistem ilerlemiyor ve canlı görüşme bir türlü bağlanmıyor.
Ekranda herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı da çıkmıyor, sadece görüntülü görüşme kısmı bağlanmadan kalıyor ve hesap açılışı tamamlanamıyor. Bu nedenle günlerdir işlem yapamıyor ve yatırım hesabımı aktif hale getiremiyorum.
Tera Yatırım’ın cep telefonum ve e-posta adresim üzerinden bana ulaşıp, görüntülü görüşme sürecindeki teknik sorunu çözecek bir temsilci ile en kısa sürede iletişim kurmasını ve yatırım hesabı açılışımın tamamlanmasını talep ediyorum.
Tera yatırım' da hesap açmak istediğimde sürekli hata veriyor, canlılık testi başarısız diyor, sürekli aynı hatayı veriyor, müşteri hizmetlerini aradı...
Tera Yatırım’ın 10832 numaralı hesabı müşterisiyim. Gün içerisinde yatırım konusuyla ilgili bilgi almak amacıyla çağrı merkezinizi defalarca aradım. Her seferinde “Sizi ilgili birime aktarıyorum beyefendi” denilmesine rağmen, bağlantı sağlanmadan çağrım otomatik olarak sonlanıyor. Bu durum hem zama...
Midas Yatırım uygulaması üzerinden hesap açılışı yaptım. Uygulamada ortalama onaylanma sürecinin 10 dakika civarında olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 saattir “onay bekleniyor” şeklinde görünen ekranda takılı kaldı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sistem sürekli...
QNB Invest yatırım hesabı açmak için sayısız kez başvuru yaptım, dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri hattı ile görüştüm işlemleri birlikte kendi QNB Finansbank mobil aplikasyonunda yaptım sayısız kez son kısmında yine hata verdi. Bugün yeniden müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca bekliyorum 3. Bek...
Eylül ayında, https://teramenkulonline.com/ adresini kullanarak kendisini Tera Yatırım danışmanı olarak tanıtan L***** isimli kişiyle iletişime geçtim. Daha önce de olumsuz bir deneyim yaşadığım için bu kez güvenilir bir yatırım şirketiyle çalışmak istedim ve hisse senedi yatırımı yapmak üzere yönle...
Yorumlar