Tera Yatırım’ın Satış Emri Tarihini Keyfi Değiştirmesi Ve 30 Bin TL Ek Zarara Yol Açması

16.09.2026 tarihinde tera Yatırım uygulaması üzerinden tmv fonum için satış talimatı verdim. O gün satışımın gerçekleştiğini düşünürken, daha sonra emir detaylarına baktığımda bu satışın iptal edildiğini ve 17.09.2026 tarihli olarak yeniden bir satış talimatı açıldığını gördüm. Bu işlem tarihinin benim bilgim ve onayım dışında değiştirilmesi, fondan çıkış süremi uzatarak zararımın büyümesine neden oldu.

Normal koşullarda 20 bin tl civarında bir zararla fondan çıkış yapmam gerekirken, tarih değişikliği ve satış emrimin iptal edilip ertesi güne taşınması nedeniyle toplam zararım yaklaşık 50 bin tl’ye yükseldi. Yani bu süreçte yaklaşık 30 bin tl ilave zarar oluştu. Tera Yatırım’ın satış talimatı tarihini keyfi şekilde değiştirerek benim aleyhime olacak biçimde yeniden talimat girişi yaptığını, bunun da açıkça yatırımcı aleyhine bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu işlemlerle ilgili olarak tera Yatırım’a başvuru yapmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, önce verdiğim satış emrinin iptal edildiği, ardından farklı bir tarihte yeniden emir oluşturulduğu açıkça ortadadır.

Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan yaklaşık 30 bin tl tutarındaki ek zararımın tera Yatırım tarafından tamamen karşılanmasını ve konuya ilişkin detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer usulsüzlüklerin başka yatırımcıların başına gelmemesi için tüm bu işlemlerin ilgili birimlerce incelenmesini ve gerekli düzeltici adımların atılmasını istiyorum.