Ana Sayfa
Tepe Home
Tepe Home Mobilya Şikayeti / Farklı Kumaş Kaplama

ID:29041335

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tepe Home Mobilya Şikayeti / Farklı Kumaş Kaplama

Tuba

Tepe Home

11 Haziran 2024 09:25

1.237

Tuba'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayeti oluşturduğum gibi Tepe Home yetkilisi tarafıma dönüş yaptı. Her iki ürün için yeniden kaplama yapılacağı bilgisini paylaştı. Hızlı dönüşleriniz için teşekkür ederim. Umarım kumaş değişimi sonrası da memnun kalırım.”

Tepe Home Ataköy Galleria AVM'den Şubat 2024'te berjer ve puf satın aldım. Her iki ürün için de aynı kumaş tercihinde bulundum. Fakat berjer ve pufun kumaş ve renk tonları farklı olarak geldi. Hem ürün bize teslim edildiğinde hem de sonrasında farklı kumaş olduğunu teslimat yapan kişilere bildirdim, fotoğraflayarak durumu merkeze bildireceklerini ilettiler. Hatta ürün fotoğraflarını ilgili mağaza görevlisi ile de paylaştım. Kendileri merkeze ileteceklerini ve benimle iletişim sağlanacağını bildirdi. Fakat Haziran ayı olmasına rağmen bu konu üzerine bana ulaşan herhangi bir Tepe Yetkilisi olmadı. Ürün görsellerini ekliyorum. Talebim mağazada gördüğüm ve tercih ettiğim kumaş olan puf kumaşının berjere de kaplanmasıdır.

Tepe Home

11 Haziran 2024 15:54 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhabalar; Müşterimiz ile görüşme sağlanarak süreç hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla,

Tuba

11 Haziran 2024 16:10

Şikayeti oluşturduğum gibi Tepe Home yetkilisi tarafıma dönüş yaptı. Her iki ürün için yeniden kaplama yapılacağı bilgisini paylaştı. Hızlı dönüşleriniz için teşekkür ederim. Umarım kumaş değişimi sonrası da memnun kalırım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tepe Home'dan Aldığım Berjerlerde Teslimat Ve Kalite Sorunları

Gülnazik

Tepe Home

26 Haziran 2025 12:47

2.867

Tepe Home Mobilya AŞ firmasının Ataköy mağazasından 25 Mart tarihinde iki adet berjer aldım. Ayrıca evdeki sandalyeleri kaplatmak için 10 metre aynı kumaştan kumaş aldım ve paraların tamamını peşin ödedim. Bana, iki adet berjerin 2 Haziran son tarihte gönderileceği söylendi. Berjerler 2 Haziran'dan ...

Tepe Home'dan Aldığım Berjerlerde Teslimat Ve Kalite Sorunları

tepe-homedan-aldigim-berjerlerde-teslimat-ve-kalite-sorunlari-1.jpg

2 Destek

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Tepe Home / MASKO ''teslim Edilmeyen Ürünler! ''

Şafak

Tepe Home

09 Mayıs 2024 19:47

1.991

Ocak 2024 de Tepe Home Mobilya MASKO mağazasından iki adet berjer ve iki adet yastık satın aldım. Teslimat tarihi olarak 9 Nisan tarihini vermişlerdi. Söz verilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca mail attım, çağrı merkezlerini defalarca aradım ancak ulaşamadım, dönüş o...

Tuğhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tepe Home Gününde Teslim Edilmeyen Mobilya

Tuğhan

Tepe Home

12 Eylül 2023 11:31

1.437

"Şikayetim üzerine 1 gün içerisinde problemi çözdüler özellikle Sema hanıma teşekkür ederim"

Tepe Home, Sıfır Ürün Değil Defolu Ürün Teslim Ediyor.

Gülseda

Tepe Home

23 Eylül 2024 15:17

2.154

Tepe Home satış sonrası, defolu ürünün arkasın da durmaması... Merhaba ;12/03/204 de İstanbul'daki evime 100 000 TL 'ye koltuk takımı satın aldım. 31/05/2024 koltuğumu teslim aldım. Teslim aldığım gün koltuğun bir parçasında kumaş deformesi vardı, teslime gelen arkadaşlar görsel ve yazılı tutanak da...

Tepe Home, Sıfır Ürün Değil Defolu Ürün Teslim Ediyor.

1 Destek

Alper sonuçtan memnun

Çözüldü

Tepe Home Koltuk Takımı Termin Uzatma

Alper

Tepe Home

16 Şubat 2024 15:26

1.864

Tepe Home İzmir Ege Perla mağazasından koltuk takımı aldık 25.12.2023 tarihinde. Ürün için verilen termin süresi 13.02.2024 gibi zaten uzun bir süreyd...

Video Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Tepe Home mobilya Tepe Home puf Tepe Home mağazaları Tepe Home kumaş

Benzer Şikayet Yaz

Tepe Home Mobilya Şikayeti / Farklı Kumaş Kaplama

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tepe Home'dan Aldığım Berjerlerde Teslimat Ve Kalite Sorunları

Tepe Home / MASKO ''teslim Edilmeyen Ürünler! ''

Tepe Home Gününde Teslim Edilmeyen Mobilya

Tepe Home, Sıfır Ürün Değil Defolu Ürün Teslim Ediyor.

Tepe Home Koltuk Takımı Termin Uzatma

Video Şikayetler

Tepe Home'dan Koltuk Aldım. Güvendiğim Dağlara Kar Yağdı

Tepe Home Mobilya Özensiz Logismart Nakliye

Tepe Home Outside Mobilyada Tasarım Hatası

Öne Çıkan Konular