to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce markanızdan satın aldığımız Nancy koltuk takımımızın arka yastıkları fotoğraftada da gördüğünüz gibi bollaştı, süngerleri ezildi çok kötü görünüyor. Daha da öncesinde oldu fakat bu durumu size bildirmedim. Artık gerçekten kötü görünüyor. Bursa'da olmamıza rağmen sırf yıllarca kullanımda bile süngerlerinin sağlamlığını bildiğimiz için İstanbul'daki Tepe Home mağazanızdan ürünleri satın aldık. Ürünü tercih etme sebebimiz süngerleri sağlam olduğu içindi. İnanın çok pişmanız sadece 3 yıl kullandığımız koltuklarımızı yenilemeyi düşünüyoruz. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyoruz.
Tepe Home Nancy koltuk takımınızı satın aldık. Aldığımız günden beri oturma kısmındaki yastıkları kayıyor. Model böyle diye hiç şikayet etmedik ama kullanımı bu şekilde çok zor. Aynı takımı bir yakınım da yeni satın aldı. Görseldeki gibi Yeni modellerinize cırt cırt eklemişsiniz. Bizimkilere de bu şekilde onarım tapıp şikayetimizi gidermenizi rica ediyorum. Modelden kaynaklandığını düşündüğüm için şikayet etmedim bu yüzden garantisi bitti. Müşteri memnuniyeti için yardımcı olur musunuz?
Tepe Home Nancy koltuk takımının oturulan süngerleri sürekli kayıyor. Her oturmada düzeltmek zorunda kalıyorum. Gerçekten çekilecek çile değil. Yeni yapılan modellerinize cırt cırt eklemişsiniz. Mümkünse eski modellerinize de sahip çıkmanızı rica ediyorum. Bu şekilde hiç memnun değilim.
Sayın yetkili Yaklaşık 1 yıl önce Tepe Home'dan aldığım koltuk takımı evime geldiğinde renk ve kumaşın mağaza da beğendiğimizden çok farklı olduğunu iddia ettik ama kumaş kodu aynı olduğu için ispatlayamadık. Aradan geçen süre zarfında koltuk kumaşında tüylenme ve bozulma oldu. Ekspertiz gönderildi ...
Tepe Home pişmanlıktır. Tepe Home koltuk takımı aldım, döşemesi ve süngeri sorunlu çıktı. Ürünü 4 aydır işlem için bekliyorum. Yeni döşeme yapıp yolladılar ama şimdiki döşemesi de yırtık, hem de kocaman bir yırtık, özensiz dikişle geri yolladılar. Aralıktan beri sorun yaşadığım ve yaklaşık 2 aydır t...
Tepe Home hayal kırıklığı, pişmanlık! Mersin mağazasından 2,5 ay önce sipariş vererek aldığımız ürünlerin teslimatı için Kurban Bayramı'ndan önce teslim edileceğine dair bilgi verilmesine rağmen, ücretini peşin verdiğim koltuk takımının sadece üçlü koltukları geldi, iki adet berjerin unutulduğu söyl...
Aralık 2023'te Ankara Tepe Home İstanbul Yolu mağazasından Delwood 2'li ve Delwood ayak uzatma köşe koltuğun da içinde bulunduğu bir salon takımı satın aldım. Teslimatın 75 iş günü sonunda yapılacağı söylendi ve belirtilen tarihte teslim aldım. Fakat koltukta 3-5 gün oturduktan sonra L koltuğun mind...
Tepe Home MASKO mağazasından Cannes model koktuk takımı aldık 3-4 aylık bir kullanımdan sonra üçlü koltukların kırlent kısmı kenarlarındaki fitil kısmında aşağı doğru sarkma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturdum gelip baktılar sorunun olmadığını fermuarı açıp süngeri itip düz...
Yorumlar