to read complaints and reviews, or file yours.Tepe Home Koltuklarının Süngerleri Çok Boş Kısa Sürede Ezildi
3 yıl önce markanızdan satın aldığımız Nancy koltuk takımımızın arka yastıkları fotoğraftada da gördüğünüz gibi bollaştı, süngerleri ezildi çok kötü görünüyor. Daha da öncesinde oldu fakat bu durumu size bildirmedim. Artık gerçekten kötü görünüyor. Bursa'da olmamıza rağmen sırf yıllarca kullanımda bile süngerlerinin sağlamlığını bildiğimiz için İstanbul'daki Tepe Home mağazanızdan ürünleri satın aldık. Ürünü tercih etme sebebimiz süngerleri sağlam olduğu içindi. İnanın çok pişmanız sadece 3 yıl kullandığımız koltuklarımızı yenilemeyi düşünüyoruz. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyoruz.
Gelişme
Tepe Home Nancy koltuk takımınızı satın aldık. Aldığımız günden beri oturma kısmındaki yastıkları kayıyor. Model böyle diye hiç şikayet etmedik ama kullanımı bu şekilde çok zor. Aynı takımı bir yakınım da yeni satın aldı. Görseldeki gibi Yeni modellerinize cırt cırt eklemişsiniz. Bizimkilere de bu şekilde onarım tapıp şikayetimizi gidermenizi rica ediyorum. Modelden kaynaklandığını düşündüğüm için şikayet etmedim bu yüzden garantisi bitti. Müşteri memnuniyeti için yardımcı olur musunuz?
Merhabalar; Müşterimiz ile görüşme sağlanarak süreç hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla,
Ay sonuna kadar değişim yapılacağı söylendi. Henüz yapılmadı umarım unutmazsınız 🙏🏻
Yakın zamanda değişim yapılacağı bildirildi. Teşekkürler...
